Планирование и контроллинг в коммунальной сфере. Грабовый П.Г - 404 стр.

                4.6 Методы принятия управленческих решений в контроллинге


       При разработке системы критериев принятия управленческих решений
перед контроллером часто возникают следующие проблемы:
        легко измеримым показателям уделяется чрезмерно много
внимания, в то время как трудноизмеримые показатели игнорируются;
        краткосрочным факторам уделяется больше внимания, чем долго-
срочным;
        трудно разработать систему показателей, отражающую изменения
важности различных видов деятельности и целей предприятия.
       В принятии управленческих решений, руководитель использует коли-
чественные и качественные критерии. К а ч е с т в е н н ы е критерии
определяют индивидуальную специфику конкретной ситуации, а к о л и ч е -
с т в е н н ы е ‒ являются более универсальной характеристикой, поэтому
рассмотрим именно количественные критерии принятия решений по наи-
более важным для любого предприятия вопросам:
        краткосрочное планирование производственной программы;
        управление материальными потоками;
        выбор между собственным производством и закупкой на стороне;
        установление цен на продукцию.
                Контрольные вопросы для самопроверки
      1. В чем сущность понятия «контроллинг»?
      2. Перечислите основные проблемы теории и практики контроллинга.
      3. Каковы цели и задачи контроллинга?
      4. В чем сходство и отличия традиционного контроля и контроллинга?
      5. Перечислите основные принципы контроллинга.
      6. Каковы функции контроллинга?
      7. Каковы содержание и особенности стратегического контроллинга?
      8. Каковы содержание и особенности текущего контроллинга?
      9. В чем сходство и отличие текущего (оперативного) и стратегическо-
го контроллинга?
      10. Каковы методы стратегического контроллинга и особенности их
использования в организации?
      11. Каковы методы текущего контроллинга и особенности их исполь-
зования в организации (на предприятии)?
      12. Перечислите основные инструменты контроллига.
      13. Каковы основные побудительные мотивы создания системы кон-
троллинга в организации?
      14. Определите роль контроллинга в формировании текущих и страте-
гических планов организации.
      15. Назовите основные предпосылки организации службы контроллин-
га.
      16. Каковы виды деятельности службы контроллинга?


                                                                            404