Составители:
Рубрика:
30
как «Положения о подразделениях» и «Должностные инструкции». Кроме того,
зачастую несколько сотрудников с одинаковой должностью (скажем,
бухгалтер) выполняют различные функции: если в классификаторе
Административно-штатная структура недопустимо расширять название
должности, например «бухгалтер по учету основных средств», то для
классификатора Организационные звенья (организационно-ролевая
структура) подобных ограничений не существует.
Кроме того, для раскрытия отношений подчиненности (особенно, если
присутствуют такие их виды, как функциональная подчиненность, проектная и
пр.) может использоваться проекция Организационные звенья на
Организационные звенья с направленными связями.
2. Должности с одинаковым набором функциональных обязанностей и
одинаковыми названиями желательно не повторять. При необходимости,
указывается количество сотрудников, их занимающих (с помощью «Шкалы»).
Также в проекции Организационные звенья – Сотрудники за одной
должностью закрепляется несколько фамилий.
3. Соблюдение баланса значимо при описании структурных звеньев
предприятия (чтобы при отсутствии специально выделенной службы водитель
и уборщица не находились на одном уровне с генеральным директором). Во
избежание подобного несоответствия создается фиктивная служба (например,
«Служба генерального директора»), куда и включаются уборщица с водителем.
Полученное таким образом описание структурных звеньев сведено в
классификатор Организационные звенья. Экспортировав данный
классификатор в «Мастер организационных диаграмм», можно построить
графическое отображение структуры компании – оргдиаграмму.
3.3. Формирование классификатора «Функции»
Целью является определение и точная классификация состава функций
предприятия. Кроме того, построение «дерева функций» позволит перейти от
шаблонных «Положений о звеньях» и «Должностных инструкций» к
функционально-матричному способу мышления, т.е. исследовать «что
делается?» и «кто за это отвечает?».
Создание классификаторов функций производится как бы с двух сторон –
сверху и снизу.
3.3.1. Создание классификаторов функций «Сверху»
«Сверху» определяется состав типовых компонент (функциональных
областей). Выделяются 3 группы функций:
– основные функции непосредственно связаны с процессом
преобразования внешних ресурсов в продукцию и услуги предприятия;
– функции менеджмента – функции управления предприятием;
31
– обеспечивающие функции, поддерживающие производственную,
коммерческую и управленческую деятельность (создают условия для
реализации основных функций и функций менеджмента).
Основные функции
Требуемый набор основных функций сильно зависит от специфики
продукции и услуг компании, и уточнение компонент идет по этапам не
управленческих, а технологических или производственно-коммерческих
циклов. (Кроме того, достаточно часто выбор компонент определяется
способностью компании реализовать определенные технологии и бизнес-
цепочки).
Фактически здесь проводится начальный анализ бизнес-процессов
компании – все они развертываются по глобальным этапам:
– снабжение,
– производство,
– сбыт.
Последовательность перечисления бизнес-функций на каждом уровне
сильно связана с последовательностью их исполнения, потому наиболее точное
содержание данного классификатора может быть получено после проведения
полного описания бизнес-процессов, но предварительно желательно
определить все возможные операции, из которых потом и будут
набираться процессы.
Описание функций менеджмента
На верхнем уровне управления компанией (менеджмента) выделяются 7
функциональных областей («семь нот»):
1) организационное проектирование;
2) маркетинг;
3) экономика;
4) финансы;
5) учет;
6) логистика (организация производства);
7) персонал.
Иногда выделяют стратегическое управление, вычленяя его из
организационного проектирования, наряду со структуризацией деятельности.
Зачастую также выделяют и такую функциональную область, как бизнес-
планирование, хотя это – комплексная задача, объединяющая несколько
областей (маркетинг, логистику и организацию производства, экономику и
финансы). Иногда убирают учет, считая, что это – не функциональная область,
а этап любой управленческой деятельности. (Но можно считать это выделенной
функциональной областью, т.к. сбор первичной информации и подготовка
управленческой отчетности занимает в компании до 80% времени менеджеров).
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- …
- следующая ›
- последняя »
