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WANN: während der Ausstellung;
WAS: Wunsch einer Frau, sich das neuste Modell der Waschmaschine
anzuschaffen.
WIE: nachdrücklich, unter Bezugnahme auf die Ausstellungskataloge.
26.1. Schildern Sie die Geschichte Ihrer Neuanschaffung eines Haushaltsgerätes.
Stützen Sie sich dabei auf folgende Stichwörter.
Kunde Verkäufer
- ein neues Küchengerät zu kaufen
beabsichtigen;
- einkaufen gehen;
- einen Einkaufsbummel machen;
- sich die Auslagen im Schaufenster /
Vitrinen ansehen;
- eine Vorauswahl treffen;
- die angebotenen Küchengeräte
betrachten;
- sich das neuste Modell zeigen / erklären
lassen;
- die Bedienung / Handhabung des
Küchengerätes erläutert bekommen;
- die Bedienungsanleitung /
Gebrauchsanweisung lesen;
- nach Eizelheiten / technischen Daten /
dem Fassungsvermögen / der Laufzeit
fragen;
- sich beraten lassen;
- die Vorzüge und die Nachteile eines
Modells gegenüber dem anderen
dargelegt bekommen;
- nach anderen / neueren Ausführungen /
Modellen fragen;
- sich nach der Lieferzeit / Anlieferung /
Garantiezeit / dem Service erkundigen;
- ein Küchengerät kaufen;
- sich bis zur nächsten Lieferung / Sendung
gedulden;
- ein umfangreiches Warenangebot
besitzen;
- auf Küchengeräte und Haushaltswaren
spezialisiert sein;
- Haushaltswaren aus Metall, Porzellan,
Glas, Holz, Plaste anbieten;
- die neusten Modelle / Erzeugnisse führen;
- genügend Vorrat / Waren am Lager
haben;
- geduldig und ausführlich die Fragen des
Kunden beantworten;
- bereitwillig den Wünschen des Kunden
entsprechen;
-
dem Kunden alles ins Einzelne gehend
erklären;
- sofort dem Wunsch des Kunden
nachkommen;
- die Wünsche des Kunden von den Augen /
vom Gesicht ablesen;
- sich nach dem Ziel des Kaufs erkundigen;
- zum Kauf eines Gerätes raten;
- auf das preisgünstige Angebot hinweisen;
- wortreich und gestenreich die Vorzüge
eines neuen Gerätes preisen;
- eine neue, verbesserte Ausführung
empfehlen;
- vom Kauf eines älteren Modells abraten;
26.2. Lassen Sie sich von dem Verkäufer beraten. Spielen Sie:
Gegenstand Kunde Verkäufer
- Bitte um die Vorführung
und Erklärung des Gerätes;
- Frage nach dem
Preisangebot;
- Frage nach der
29 WANN: während der Ausstellung; WAS: Wunsch einer Frau, sich das neuste Modell der Waschmaschine anzuschaffen. WIE: nachdrücklich, unter Bezugnahme auf die Ausstellungskataloge. 26.1. Schildern Sie die Geschichte Ihrer Neuanschaffung eines Haushaltsgerätes. Stützen Sie sich dabei auf folgende Stichwörter. Kunde Verkäufer - ein neues Küchengerät zu kaufen - ein umfangreiches Warenangebot beabsichtigen; besitzen; - einkaufen gehen; - auf Küchengeräte und Haushaltswaren - einen Einkaufsbummel machen; spezialisiert sein; - sich die Auslagen im Schaufenster / - Haushaltswaren aus Metall, Porzellan, Vitrinen ansehen; Glas, Holz, Plaste anbieten; - eine Vorauswahl treffen; - die neusten Modelle / Erzeugnisse führen; - die angebotenen Küchengeräte - genügend Vorrat / Waren am Lager betrachten; haben; - sich das neuste Modell zeigen / erklären - geduldig und ausführlich die Fragen des lassen; Kunden beantworten; - die Bedienung / Handhabung des - bereitwillig den Wünschen des Kunden Küchengerätes erläutert bekommen; entsprechen; - die Bedienungsanleitung / - dem Kunden alles ins Einzelne gehend Gebrauchsanweisung lesen; erklären; - nach Eizelheiten / technischen Daten / - sofort dem Wunsch des Kunden dem Fassungsvermögen / der Laufzeit nachkommen; fragen; - die Wünsche des Kunden von den Augen / - sich beraten lassen; vom Gesicht ablesen; - die Vorzüge und die Nachteile eines - sich nach dem Ziel des Kaufs erkundigen; Modells gegenüber dem anderen - zum Kauf eines Gerätes raten; dargelegt bekommen; - auf das preisgünstige Angebot hinweisen; - nach anderen / neueren Ausführungen / - wortreich und gestenreich die Vorzüge Modellen fragen; eines neuen Gerätes preisen; - sich nach der Lieferzeit / Anlieferung / - eine neue, verbesserte Ausführung Garantiezeit / dem Service erkundigen; empfehlen; - ein Küchengerät kaufen; - vom Kauf eines älteren Modells abraten; - sich bis zur nächsten Lieferung / Sendung gedulden; 26.2. Lassen Sie sich von dem Verkäufer beraten. Spielen Sie: Gegenstand Kunde Verkäufer - Bitte um die Vorführung und Erklärung des Gerätes; - Frage nach dem Preisangebot; - Frage nach der 29
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