Надежность информационных систем. Громов Ю.Ю - 10 стр.

UptoLike

Организационное
,
экономическое
и
временное обеспечения
, обуславливаемые необходимостью материальных и
временных затрат, используются для поддержания достоверности результатов работы ИС. Они включают в себя:
правовые и методические аспекты функционирования ИС;
нормативы достоверности информации по функциональным подсистемам и этапам преобразования информации;
методики выбора и обоснования оптимальных структур, процессов и процедур преобразования информации.
Структурное обеспечение ИС
должно обеспечивать надёжность функционирования технических комплексов и
эргатических звеньев, а также ИС в целом. Здесь обосновывается рациональное построение структуры ИС, зависящее от
выбора структуры технологического процесса преобразования информации, обоснования взаимосвязи между отдельными
звеньями системы, резервирования функциональных звеньев системы и использования устройств, осуществляющих
процедуры контроля.
Надёжность технологического обеспечения
связана с выбором схемных и конструктивных решений отдельных ТУ и
технологических комплексов, входящих в состав системы, технологий и протоколов реализации информационных
процессов.
Эксплуатационное обеспечение
связано с выбором режимов работы устройств, технологий обслуживания, профилактик
и ремонтов.
К
социальному обеспечению
относятся такие факторы, как создание здоровой психологической обстановки в
коллективе, повышение ответственности за выполненную работу, повышение квалификации специалистов, моральной и
материальной заинтересованности в правильности выполнения работы.
Эргатическое обеспечение
включает комплекс факторов, связанных с рациональной организацией работы человека в
системе. Это правильное расположение функций между людьми и техническими средствами, обязательность норм и
стандартов работы, оптимальность интенсивности и ритмичности, построение рабочих мест в соответствии с требованиями
эргономики.
Надёжность алгоритмического обеспечения
связана с обеспечением высокого качества и безошибочности алгоритмов и
программ преобразования информации, реализации контроля достоверности информации.
Информационное синтаксическое
и
семантическое обеспечение
должно обеспечить специальную информационную
избыточность, избыточность данных и смысловую избыточность, обуславливающие возможность проведения контроля
достоверности информации.
Личные качества исполнителей
также играют немаловажную роль. Ошибки обслуживающего персонала, выход ИС из
штатного режима эксплуатации в силу случайных или преднамеренных действий пользователей или обслуживающего
персонала операторов (превышение расчётного числа запросов, чрезмерный объём обрабатываемой информации и другие
неоправданные действия), невозможность или нежелание обслуживающего персонала выполнять свои функции приводят к
чрезвычайно серьёзным последствиям. Это могут быть длительный простой в работе ИС, искажение обрабатываемой
информации и получение неверных результатов, потеря информации, сбои в работе программ и оборудования, отказы
оборудования.
Таким образом, поддержание высокой надёжности работы ИС в целом является важной и сложной инженерно-
технической и социально-организационной задачей.
Вопросы для самоконтроля
1. Указать основные направления развития теории надёжности.
2. Понятие системы и элемента системы.
3. Понятие надёжности ТУ.
4. Составляющие надёжности.
5. Понятие эффективности ТУ.
6. Какое состояние ТУ называется работоспособным?
7. Что такое "отказ"?
8. Дать характеристику отказов ТУ.
9. Причины возникновения отказов.
10. Факторы, влияющие на надёжность информационных систем.
2. ОСНОВНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ НАДЁЖНОСТИ НЕВОССТАНАВЛИВАЕМЫХ ТЕХНИЧЕСКИХ УСТРОЙСТВ
2.1. СОСТАВЛЯЮЩИЕ НАДЁЖНОСТИ
В соответствии с определением надёжность является сложным свойством. Именно благодаря надёжности ТУ выполняет
определённые функции, делая это в течение некоторого срока, с заданным качеством. Это происходит вследствие наличия
таких составляющих надёжности, как безотказность, ремонтопригодность, долговечность и сохраняемость.
Безотказность
это способность ТУ работать без отказа в течение некоторого времени.
Долговечность
свойство ТУ сохранять работоспособность с необходимыми перерывами для технического
обслуживания и ремонта до предельного состояния, оговоренного в технической документации.
Сохраняемость
это свойство ТУ сохранять работоспособность при хранении до начала эксплуатации, в перерывах
между периодами эксплуатации и после транспортировки.
Ремонтопригодность
свойство конструктивной приспособленности ТУ к выявлению, устранению и предупреждению
в них неисправностей.
Эта составляющая разделяет все ТУ на
восстанавливаемые
(ремонтируемые) и
невосстанавливаемые
(неремонтируемые). К последним относятся такие ТУ, ремонт которых в случае отказа не предусмотрен и не производится.
Они составляют достаточно большую часть технических устройств, так как в большинстве случаев являются элементами
сложных технических систем.