Этика управления. Громова Л.А. - 162 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

РГПУ им. Герцена | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

чение представителей данной сферы деятельности — обеспечивать
эффективное развитие и процветание бизнеса. В зависимости от спе-
циализации управленческой деятельности менеджеры обязаны соблю-
дать кодексы своих профессиональных ассоциаций, например россий-
ский кодекс профессиональных и этических принципов в области свя-
зей с общественностью, международный кодекс рекламной практики,
международный этический кодекс «Принципы ведения бизнеса» и др.
Деловая культура — основа профессиональной этики бизнесмена
и менеджера; включает в себя систему профессиональных знаний и
норм поведения, определяющих отношения делового партнерства,
правовую и экономическую культуру предпринимателей и менедже-
ров. Морально-этические нормы этики бизнеса включают требования
поддержания репутации фирмы, уважения закона, порядочности,
честности, ответственности и настойчивости в выполнении обяза-
тельств по договору, соблюдения правил честной конкуренции.
Личная этика основана на тактичности, справедливости, уваже-
нии достоинства партнеров и конкурентов на рынке. Как предпри-
ниматели, так и менеджеры обязаны соблюдать этикет в сфере биз-
неса. Этикет — манеры, форма поведения в общественных местах.
Он требует соблюдения делового протокола, определенной культу-
ры делового общения, внешнего вида, одежды, правил выполнения
обещаний.
В США, где накоплен большой опыт в области этической регуля-
ции бизнеса, содержание этики бизнеса определяется:
–нравственными чертами предпринимателя, которые находят вы-
ражение в его деловом поведении;
–профессиональной этикой, в частности в вопросах добросовест-
ной конкуренции;
–моральными качествами личности предпринимателя (верность
слову, договору; чувство меры в стремлении к получению прибыли;
ответственность за порученное дело; корпоративная солидарность;
установка на повышение квалификации и самосовершенствование;
признание и уважение человеческого достоинства).
Администрация по делам малого бизнеса США предоставила
список профессиональных качеств бизнесмена:
–энергичность, умение заставить других работать;
–способность к самостоятельному мышлению;
–умение строить взаимоотношения с людьми;
–коммуникабельность;
–знание техники и технологии, компетентность;
162

Страницы