Использование кей-стади в логистике и управлении персоналом. Гунбина С.Г - 16 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

17
В последнее время большое внимание стало уделяться работе предприятий малого
бизнеса: рассмотрение этих проблем происходит как на уровне местного
самоуправления, так и на уровне государства. Это связано с увеличением доли
предприятий малого и среднего бизнеса в экономике страны.
Функционирование любой фирмы, любого предприятия малого бизнеса
представляет собой двухсторонний процесс. С одной стороны - она ориентирована на
внешнюю среду рынка, тщательное и всестороннее изучение рынка, спроса, вкусов
потребителей, производство определенных товаров и услуг, с другой стороны - это
ориентация на внутреннюю среду фирмы, это формирование организационно-
технологической структуры, обеспечение работы с кадрами, что в единстве способствует
социально-экономической и социально-психологической эффективности фирмы.
Внутренняя среда фирмы - это ее подразделения; это инфраструктура;
информационные каналы; должностные функциональные взаимодействия, дисциплина
(производственная, деловая, технологическая; это отдельные работники фирмы как
личности, как специалисты, как руководители, как индивиды. Внутренняя среда любого
предприятия малого бизнеса (да и вообще любого предприятия) определяет способность
фирмы функционировать в условиях рынка.
Нарушение функционирования внутренней среды, недостаточный уровень
подготовки персонала способствует снижению показателей эффективности фирмы.
Особенностями внутренней среды предприятий малого бизнеса являются:
- малое количество подразделений в структуре фирмы, и, как следствие,
выполнение одним подразделением большого количества функций,
- малое количество элементов в цепи информационных каналов, что способствует
более эффективной коммуникации, однако, ошибка в передаче информации имеет
большое значение, т.к. заметить ее труднее из-за того, что малое количество людей рабо-
тают с одним документом,
- должностные обязанности работников совмещают в себя обязанности сразу
нескольких должностей, поэтому уход какого-либо работника может резко нарушить
работу фирмы,
- функциональные взаимодействия интенсивны, т.к. небольшое количество
сотрудников совмещают в себе большое количество функций,
- дисциплина должна поддерживаться на высоком уровне, т.к. снижение
дисциплины труда одного работника, сразу снизит эффективность многих выполняемых
им функций,
- большое значение имеет постоянство кадрового состава, т.к. уход одного из
работников способен резко ухудшить или вообще парализовать работу предприятия, а
найти быстро работника с высокой квалификацией, имеющего высокую мотивацию к
работе в фирме, часто затруднительно,
- переход одного из работников в конкурирующие организации, особенно, если он
занимал один из ключевых постов в фирме и был в курсе всех дел, способен привести ее
к краху из-за усиления конкурентов,
- работник должен быть очень заинтересован в успехе своего предприятия и
получать хорошее моральное и материальное вознаграждение для обеспечения будущего
малого предприятия.
Исходя из вышесказанного, можно отметить большую важность кадровой
политики на предприятиях малого бизнеса, значимость работы с персоналом с целью его
профессионального развития и сохранения на предприятии.
Роль персонала в эффективной работе предприятий настолько велика, что в
последнее время в сфере управления персоналом возникло новое направление -
персонал-менеджмент. Это предполагает сознательное отношение к персоналу, при
котором кадры рассматриваются как ресурсы, которые следует развивать, а не "винтики",
которые следует только использовать. Процесс подготовки кадров предполагает не

Страницы