ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
3  
КРАТКИЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ СВЕДЕНИЯ 
Проблема  определения  и  измерения  экономической 
эффективности  управленческих  решений,  в  том  числе  и 
относительно  вопросов  менеджмента  качеcтва, 
представляет  собой  один  из  наиболее  дискутируемых  в 
экономической литературе вопросов. 
Сложность в том, что оценка эффективности развития 
системы  менеджмента  в  сферах  производства  и 
потребления  товара  требует  применения  разных  методик 
расчета  экономического  эффекта  при  унифицированных 
принципах  подхода  к таким расчетам. К этим принципам 
относят: 
1) учет фактора времени; 
2)  учет  затрат  и  результатов  за  жизненный  цикл 
товара; 
3) применение к расчету системного подхода; 
4) применение к расчету комплексного подхода; 
5)  обеспечение  многовариантности  технических  и 
организационных решений; 
6)  обеспечение  сопоставимости  вариантов  по 
исходной информации; 
7) учет факторов неопределенности и риска. 
Экономическую  эффективность  системы 
менеджмента можно с точки зрения: 
•  потребителя (за  счет  использования  им  более 
качественного  товара,  более  полно  удовлетворяющего  его 
потребности;  за  счет  снижения  у  потребителя  затрат  на 
эксплуатацию,  ремонт  и  техническое  обслуживание  куп-
ленного им изделия); 
•  изготовителя (за  счет  повышения  качества 
процессов,  что  влияет  на  снижение  себестоимости  товара 
вследствие  сокращения  несоответствий,  применения 
качественных  материалов  и  комплектующих,  снижения 
4 
производственного  брака;  за  счет  совершенствования 
технологии,  улучшения  организации  производства, 
оперативного  управления,  повышения  уровня 
автоматизации); 
•  функционирования экономики страны в целом (за 
счет  интеграции  интересов  изготовителей  и  потребителей, 
повышения  конкурентоспособности  производимых  в 
стране  товаров  и  услуг,  повышения  уровня  жизни 
населения и улучшения экологии). 
Р.  А.  Фатхутдинов  считает,  что  добиться  появления 
экономического  эффекта  у  изготовителя  и  потребителя,  а 
также  получить  сопутствующий  экологический  или 
социальный  эффект  можно  вследствие  следующих 
мероприятий: 
1) повышения качества «входа» системы; 
2) повышения качества процесса в системе; 
3) повышения качества товара; 
4)  приобретения  потребителем  принципиально 
нового товара; 
5)  внедрения  в  производство  нового  товара, 
улучшающего социально - экологические показатели своих 
предыдущих аналогов. 
1.  Мероприятия  по  повышению  качества «входа» 
системы — качества  материалов,  комплектующих 
изделий,  получаемых  изготовителем.  Экономический 
эффект от внедрения этих мероприятий проявляется: 
а)  у  изготовителя  товара — за  счет  повышения 
качества процесса, что  влияет на снижение  себестоимости 
товара  вследствие  сокращения  остановок  производства, 
применения  качественных  материалов  и  комплектующих, 
снижения  производственного  брака.  Так  как  сырье, 
материалы  и  комплектующие  изделия  входят  в  текущие 
(базовые)  затраты — себестоимость  товара,  то  затраты  на 
повышение  качества «входа»  системы  могут  превысить 
         КРАТКИЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ СВЕДЕНИЯ                     производственного брака; за счет совершенствования
                                                            технологии, улучшения организации производства,
     Проблема определения и измерения экономической         оперативного      управления,     повышения      уровня
эффективности управленческих решений, в том числе и         автоматизации);
относительно      вопросов     менеджмента      качеcтва,        • функционирования экономики страны в целом (за
представляет собой один из наиболее дискутируемых в         счет интеграции интересов изготовителей и потребителей,
экономической литературе вопросов.                          повышения конкурентоспособности производимых в
     Сложность в том, что оценка эффективности развития     стране товаров и услуг, повышения уровня жизни
системы менеджмента в сферах производства и                 населения и улучшения экологии).
потребления товара требует применения разных методик             Р. А. Фатхутдинов считает, что добиться появления
расчета экономического эффекта при унифицированных          экономического эффекта у изготовителя и потребителя, а
принципах подхода к таким расчетам. К этим принципам        также получить сопутствующий экологический или
относят:                                                    социальный эффект можно вследствие следующих
     1) учет фактора времени;                               мероприятий:
     2) учет затрат и результатов за жизненный цикл              1) повышения качества «входа» системы;
товара;                                                          2) повышения качества процесса в системе;
     3) применение к расчету системного подхода;                 3) повышения качества товара;
     4) применение к расчету комплексного подхода;               4) приобретения потребителем принципиально
     5) обеспечение многовариантности технических и         нового товара;
организационных решений;                                         5) внедрения в производство нового товара,
     6) обеспечение сопоставимости вариантов по             улучшающего социально - экологические показатели своих
исходной информации;                                        предыдущих аналогов.
     7) учет факторов неопределенности и риска.                  1. Мероприятия по повышению качества «входа»
     Экономическую          эффективность        системы    системы — качества материалов, комплектующих
менеджмента можно с точки зрения:                           изделий, получаемых изготовителем. Экономический
     • потребителя (за счет использования им более          эффект от внедрения этих мероприятий проявляется:
качественного товара, более полно удовлетворяющего его           а) у изготовителя товара — за счет повышения
потребности; за счет снижения у потребителя затрат на       качества процесса, что влияет на снижение себестоимости
эксплуатацию, ремонт и техническое обслуживание куп-        товара вследствие сокращения остановок производства,
ленного им изделия);                                        применения качественных материалов и комплектующих,
     • изготовителя (за счет повышения качества             снижения производственного брака. Так как сырье,
процессов, что влияет на снижение себестоимости товара      материалы и комплектующие изделия входят в текущие
вследствие сокращения несоответствий, применения            (базовые) затраты — себестоимость товара, то затраты на
качественных материалов и комплектующих, снижения           повышение качества «входа» системы могут превысить
                            3                                                          4
