ВУЗ:
Составители:
37
Опрос – метод сбора первичной информации с помощью поста-
новки вопросов перед определенной группой респондентов, выбранных
по определенному принципу. Опрос – это еще и разновидность обще-
ния. Его результаты связаны с психологическим состоянием респонден-
тов в момент опроса, условий опроса (обстоятельства, которые должны
быть удобны для общения), содержания анкеты или устного вопроса.
«Опросы – писал В.А. Ядов, – незаменимый прием получения ин-
формации о субъективном мире людей, их склонностях, мотивах дея-
тельности, мнениях»
9
.
Метод опроса основан на использовании человека, он нацелен на
выявление его мнения. Полученная информация отличается тесной свя-
зью с опытом и интересами данного человека, в ней социальная реаль-
ность предстает в отраженном от индивидуального сознания виде.
Наиболее популярный вид опроса – анкетирование. Оно бывает
групповым или индивидуальным. Групповым анкетированием называ-
ется опрос, применяемый в основном в компаниях. В индивидуальном
анкетировании анкеты заполняются индивидуально.
Анкетирование представляет собой список вопросов, которые да-
ют изучаемым лицам для письменного ответа. Его цель заключается в
том, чтобы получить наиболее достоверную информацию, для чего бе-
рут во внимание правила и принципы составления анкеты, а также осо-
бенности различных вопросов.
Все вопросы, задаваемые респондентам, обычно делят на сле-
дующие группы: открытые, закрытые, прямые, косвенные.
Открытые вопросы дают респонденту возможность выразить свое
мнение во всей полноте, так как не предполагают «подсказок» и не
формируют предвзятого мнения респондента заданными вариантами
ответов. Поэтому открытые вопросы дают более богатую по содержа-
нию информацию, чем закрытые. Однако необходимо помнить, что во-
просы должны быть четко сформулированы, чтобы высказывания рес-
пондента по теме опроса не перешли в высказывание мыслей «вообще».
Закрытый вопрос содержит все возможные варианты ответов. Оп-
рашиваемый выбирает один из них. Закрытые вопросы бывают альтер-
нативными и безальтернативными. Альтернативные вопросы дают рес-
понденту возможность выбрать один вариант ответа, а неальтернатив-
ные - несколько.
Нужно отметить, что присутствие вариантов ответов повышает
скорость ответа на вопрос, а подсказки в самих ответах позволяют луч-
ше понять задаваемый вопрос, а также в известной мере планировать
результаты опроса. Эти вопросы можно вводить в электронные базы
9
Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. - М.: Наука, 2000. – С. 260.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 35
- 36
- 37
- 38
- 39
- …
- следующая ›
- последняя »
