Организация работы отдела по связям с общественностью. Хмылёв В.Л. - 52 стр.

UptoLike

Составители: 

52
) персональные атаки;
) стремление (порой агрессивное) одного или нескольких участ-
ников непременно одержать победу в споре.
Написание отчета
После проведения заседания фокус-группы наступает важный
этап написания отчета. Результаты анализа протокола (расшифровки за-
писи) фокус-группы направляются в виде аналитических оценок с при-
мерами высказываний участников. Такие отчеты являются более понят-
ными и убедительными для заказчика, чем результаты количественных
исследований в виде таблиц, шкал и т.д.
Отчеты могут предоставляться в устной, письменной, одновре-
менно в устной и письменной формах.
Наиболее распространенной является краткая форма отчета, кото-
рый не превышает 20 страниц. Отчет представляет собой резюме и
группировку наиболее важных мыслей участников. Отчет предусматри-
вает наличие следующих частей:
1. Введение. Короткая часть отчета, на полстраницы, которая со-
держит информацию, для чего проводилось исследование, какое место
оно занимает в общей исследовательской программе.
2. Цели. Краткое описание целей заседания группы, которые свя-
заны с целями тематического плана модератора.
3. Методология. Краткое описание способа проведения групп.
Указывают количество проверенных групп, место поведения мероприя-
тия, способы отбора участников. Кроме того, отмечают, какие были
созданы группы на основании предыдущих отборочных критериев, а
также время проведения группы.
4. Результаты. Интерпретация результатов обсуждения данной се-
рии групп. Выводы модератора, касающиеся наиболее важной инфор-
мации, полученной в ходе исследования.
5. Рекомендации и необходимые шаги.
Современные технологии обработки статистических данных
SPSS – пакет прикладных программ, предназначенный для про-
фессиональной обработки статистических данных методами математи-
ческой статистики, анализа и выявления статистических закономерно-
стей и зависимостей, графической, математической и аналитической
обработки информации. Он выпускается компанией SPSS Inc. начиная с
1989 года.