Организация работы отдела по связям с общественностью. Хмылёв В.Л. - 50 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

50
По окончанию обсуждения (желательно это сделать своевремен-
но) модератор должен поблагодарить каждого участника за активное
участие в обсуждении, высказать надежду, что они все вместе интерес-
но и производительно провели время. Затем модератор объясняет уча-
стникам, куда им следует обратиться, чтобы получить оплату или по-
дарки.
Искусство ведения дискуссии
Рассмотрим некоторые правила ведения дискуссии.
1. Тщательное рассмотрение проблем.
Тщательно рассматривать проблемы – это значит достаточно глу-
боко вникать в суть каждой из них, уделяя этому необходимое время.
Нужно быть уверенным в том, что большинство членов группы пони-
мают сложности различных точек зрения. При обсуждении спорных
проблем существует одна трудность, связанная с тем, что участник дис-
куссии может переключиться на другую проблему, не разрешив преды-
дущую и не прояснив суть имеющихся разногласий.
2. Все изменения или переходы, которые вы делаете в обсужде-
нии, должны быть ясными и понятными участникам дискуссии.
По некоторым причинам в ходе дискуссии иногда полезно оста-
вить обсуждаемую проблему и перевести разговор на другую. Это мож-
но делать до или после завершения обсуждения данной проблемы; на-
пример, в случае, когда вы чувствуете, что разговор зашел в тупик и ни-
какое соглашение невозможно. Участники дискуссии могут зафиксиро-
вать несогласие по данной проблеме и перейти к обсуждению следую-
щей в рамках общей темы разговора, или один из членов группы может
предложить иную проблему для обсуждения вместо той, вокруг которой
идет разговор.
В случае, когда кто-либо предлагает переключить внимание уча-
стников на другую проблему, необходимо дать разъяснения всем чле-
нам группы, почему, на ваш взгляд, переключение обсуждения на дру-
гую проблему продвинет ход дискуссии вперед.
3. Уважайте чужое мнение, будьте терпимы и внимательны к то-
му, о чем говорят другие участники дискуссии.
Часто обсуждение идет по кругу только из-за того, что люди, уча-
ствующие в нем, не реагируют и не откликаются на то, что говорят дру-
гие. Даже рассматривая одну и ту же проблему или тему, участники
дискуссии часто могут говорить о разных вещах. Заботясь главным об-
разом об отстаивании своих собственных позиций, они просто не отве-
чают друг другу. Вы можете продемонстрировать уважение к другим

Страницы