Организация работы отдела по связям с общественностью. Хмылёв В.Л. - 48 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

48
вать метод «снежного кома», при котором участники исследования на-
зывают других участников, обладающих необходимыми характеристи-
ками.
Разработка плана ведущего
План ведущего – это конспективное изложение вопросов ведуще-
го фокус-группы. План дает ему возможность проводить беседу эффек-
тивно, охватывая все необходимые вопросы и обеспечивать сопоставле-
ние результатов, полученных из всех групп. Допустимо, что после про-
ведения бесед с первой парой групп в план ведущего будут вноситься
изменения или дополнения. На обсуждение, как правило, выносится 5-
10 одинаковых для всех групп вопросов.
Иногда происходит смена вопросов и порядка их постановки. В
любом случае необходимо достичь компромисса между совместимо-
стью и сравнимостью результатов между группами и совершенствова-
нием плана с целью оптимизации хода беседы. Количество вопросов в
плане должно превышать реально заданное количество, это дает воз-
можность модератору быть более адекватным ходу дискуссии. Обяза-
тельное правило в проведении фокус-группы состоит в том, чтобы каж-
дый из участников мог высказаться.
Проведение фокус-группы
Модератор и его ассистенты должны за 30 минут прибыть в по-
мещение, где состоится фокус-группа. Необходимо проверить готов-
ность работы техники, наличие достаточного количества материалов,
стульев и т.п.
Следующий этап – это встреча участников. Встреча должна про-
изойти не в помещении для заседаний. По существу, церемония встречи
играет роль создания общительной атмосферы. После заполнения ко-
роткой регистрационной анкеты участники направляются к столу с
фруктами или кофе. Недопустимо участие человека в нетрезвом состоя-
нии. Этап встречи длиться 5–12 минут. Если участник опоздал на 15
минут, его не стоит допускать к обсуждению.
Вступительный этап начинается с момента, когда участники за-
шли в зал заседания и заняли свои места. Данный этап включает в себя
вступительное слово модератора, длительность которого – 5-10 минут.
Вступительное слово включает следующие компоненты: имя модерато-
ра; название организации, которая проводит исследование. Далее огла-
шается предмет дискуссии, озвучивается просьба к участникам сооб-
щить свои имена. Модератор говорит о собственной роли, призывает
участников к откровенности, вежливости и т.д.

Страницы