Организация работы отдела по связям с общественностью. Хмылёв В.Л. - 46 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

46
мирования таких настроений, а также помогает проверить реакции лю-
дей на конкретные концепции, идеи, информацию. Однако данный ме-
тод не позволяет точно выяснить картину общественного мнения в силу
малого количества участников исследования. Для точных и масштабных
исследований используется большая группа методов количественного
анализа, которая предусматривает использование значительного коли-
чества участников, что дает возможность воспроизвести статистиче-
скую картину населения.
Исследование методом фокус-групп представляет собой частично
подготовленную беседу на заданную тему. Сама дискуссия записывает-
ся на аудио- или видео пленку, после чего происходит анализ материала
и написание отчета по проведенному исследованию. Особенно эффек-
тивным является использование метода фокус-групп для выявления
наилучшего имиджа и наиболее целесообразной формы пропаганды оп-
ределенной идеи.
Исследование методом фокус-групп включает в себя ряд этапов.
1. Определение целей исследования.
Нужно понять, какую именно проблему нужно исследовать и с
какой целью, для чего будут использованы результаты исследования,
нужно определить правомерность использования метода фокус-групп
для решения задачи. Далее необходимо сравнить объем исследователь-
ской задачи с бюджетными и методологическими возможностями фо-
кус-группового исследования, сформулировать проблему и описать
ожидаемую в результате исследования информацию, описать исследуе-
мую социальную группу и сегменты изучаемого рынка, установить об-
щее число групп и географию мест проведения исследования.
В зависимости от количества фокус-групп определяется и их спе-
цифика. Количество фокус-групп в одном исследовании может коле-
баться от 3 до 10. Однако на практике наиболее часто используют ис-
следование из 4–6 фокус-групп. Важно чтобы каждая фокус-группа бы-
ла максимально однородной, ее участники должны быть близки по сво-
им социальным позициям и интересам. Таким образом, для точного оп-
ределения состава фокус-групп нужно учесть множество факторов.
2. Определение критериев подбора участников.
В соответствии с целями и заданиями исследования определяются
критерии подбора участников, количество фокус-групп, вопросы для
обсуждения, план ведущего, подготовка материалов для участников.
Существует множество критериев выбора участников исследования. К
таковым можно отнести возраст, пол, социально-экономический статус,
место проживания, уровень образования.

Страницы