ВУЗ:
Составители:
44
Определение числа и размера фокус-групп
Размер фокус-группы определяется в соответствии с заранее уста-
новленной целью. Так, чем меньше группа, тем вероятнее получить де-
тальный результат, а чем больше группа, тем больше возможность по-
лучения новых идей. В разных ситуациях величина фокус-группы мо-
жет колебаться в интервале от 5 до 12 человек.
Число фокус-групп зависит от задачи исследования и от количе-
ства важных факторов. Так, если в качестве важных факторов выбира-
ется пол и отношение к продукту, то необходимо провести четыре фо-
кус-группы. Кроме того, целесообразно проводить группы до тех пор,
пока получаемая информация не начнет повторяться. Минимальное ко-
личество фокус-групп должно быть не менее двух.
Для исследования обычно подбирают гомогенные группы. При
этом отбор участников может проводиться по случайному принципу на
основе имеющихся в базах данных списков. Другим методом является
так называемый «снежный ком». Он предполагает отбор людей в соот-
ветствии с заданными критериям по информации, предоставляемой
людьми о своих знакомых. Может также проводиться и стихийный от-
бор с применением экспресс-интервью и анкетирования для выбора
наиболее подходящих респондентов.
Подготовка сценария проведения фокус-группы
Сценарий фокус-группы представляет собой список вопросов,
предлагаемых для обсуждения.
При проведении фокус-групп целесообразно использовать разные
качественные методики. К таковым могут относиться ролевая игра, не-
законченное предложение, ассоциация, метафора, описание противопо-
ложного собственному типу поведения, косвенные (скрытые) вопросы и
т.д.
Содержание плана фокус-группы обусловливается степенью фор-
мализации фокус-группы. Например, структурированная фокус-группа
предполагает работу модератора по заранее составленному путеводите-
лю, а полуструктурированная – проходит по гибкому или эскизному
плану, который значительно меняется в зависимости от поведения уча-
стников. Иногда путеводитель отсутствует вообще. Это обычно приме-
няется в пробных исследованиях. Вопросы путеводителя разбиваются
на связанные между собой тематические блоки. При разработке путево-
дителя используют общие требования к формулированию и порядку
расположения вопросов (от общего к частному, однозначность понима-
ния, понятность, нейтральность, простота построения и т.д.).
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 42
- 43
- 44
- 45
- 46
- …
- следующая ›
- последняя »
