Организация работы отдела по связям с общественностью. Хмылёв В.Л. - 43 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

43
ваний могут быть переведены в количественную форму с помощью, на-
пример, такого количественного метода, как контент-анализ. При про-
ведении количественных исследований часто используют качественные
технологии получения информации (ассоциации, незаконченные пред-
ложения, вопросы-ловушки и т.д.).
Тем не менее, нужно помнить, что количественные и качествен-
ные методы имеют специфические исследовательские цели, предназна-
чения, предпочтительные объекты изучения. Количественные и качест-
венными методы исследований являются основными способами полу-
чения первичной информации. Главное различие между «качествен-
ным» и «количественным» подходами состоит в способе получения ин-
формации.
Модератор и его задачи в проведении фокус-групп
Методика проведения фокус-групп
Как правило, качественные исследования проводятся на целевом
сегменте, т.е. на потенциальных потребителях того или иного продукта
или услуги. Это связанно с тем, что необходимо заранее удостовериться
в том, что, во-первых, сегмент выбран правильно и целевая аудитория
готова принять то, что будет ей предложено, а во-вторых, что товарный
вид продукта или услуги соответствует взглядам данной целевой груп-
пы об этом продукте.
Как уже отмечалось, метод фокус-групп основывается на эффекте
групповой динамики. Использование данного метода предполагает про-
ведение групповой дискуссии под руководством специалиста, называе-
мого модератором. Главным достоинством данного метода является
возможность оперативного получения глубинной информации в не-
большой группе респондентов. Метод фокус-группы может использо-
ваться в сочетании с иными методами (как количественными, так и ка-
чественными), кроме того, фокус группа может использоваться и как
самостоятельный метод сбора информации. Кроме того, данный метод
позволяет наблюдать за ходом проведения исследования и делать соот-
ветствующие выводы. Стоимость фокус-группы относительно невелика
(например, по сравнению с глубинными интервью).
Определение цели фокус-группы является одной из важнейших
составляющих всей программы исследования. Обычно фокус-группы
используются для получения новых идей, верификации гипотез для ко-
личественных исследований, подготовки методов для количественных
исследований, объяснения результатов количественных исследований,
исследования особенностей поведения отдельных групп людей.

Страницы