Организация работы отдела по связям с общественностью. Хмылёв В.Л. - 47 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

47
Можно использовать определенные целевые демографические
группы. К таковым относятся молодежь, женщины, рабочие и пенсио-
неры.
Обычно участников фокус-групп группируют по комбинации раз-
личных факторов, сохраняя при этом однородность, которая дает воз-
можность обеспечить условия для дискуссии и обсуждения разных то-
чек зрения.
Пример проведения фокус-группы
Например, необходимо провести маркетинговое исследование о
некотором продукте при помощи метода фокус-групп. Для этого прово-
дят 6 групп, которые имеют определенные характеристики.
Подготовка помещения и оборудования.
Фокус-группы могут проходить в специально оборудованных для
этой цели помещениях (комната наблюдателей отделена от комнаты за-
седаний полупрозрачным зеркалом или имеет монитор, который позво-
ляет наблюдать за дискуссией в группе), или во временно приспособ-
ленных для этого помещениях. Желательно выбирать помещения, кото-
рые находятся в месте компактного проживания респондентов или в
центре города, куда удобно добираться транспортом.
Основная комната должна быть достаточно большой, чтобы в ней
могли разместиться до двенадцати участников, модератор и его асси-
стенты, необходимая техника. Помещение должно быть хорошо изоли-
ровано от внешних шумов и лишено вещей, которые могут отвлекать
внимание.
Необходимо подготовить аудио- и видеозаписывающие устройст-
ва, телевизор или магнитофон в случае предусмотренной демонстрации
видеороликов и в случае необходимости визуальный раздаточный мате-
риал.
В центре комнаты нужен большой стол или несколько сдвинутых
вместе столов. Участники садятся по кругу, чтобы видеть лицо друг
друга и модератора. Нужно предусмотреть для участников кофе, воду,
печенье, а также подарки или денежное вознаграждение.
На основе установленных критериев отбора составляется анкета.
С ее помощью производят отбор участников исследования. Данная ан-
кета должна исключить участие нежелательных для этого исследования
лиц. К таковым относят профессиональных психологов, социологов,
маркетологов, людей, знакомых с модератором, а также лиц, которые в
течение последнего года участвовали в фокус-группах. Отбор произво-
дится в местах проживания лиц, которые соответствуют указанным
критериям. Людей приглашают прямо с улицы. Также можно использо-

Страницы