Маркетинг. Учебно-методическое пособие. Ильичева И.В. - 100 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

100

заметных преимуществ. Насколько важно быть первыми в реализации данной

идеи, и как долго продлится лидерство?

Было принято решение провести маркетинговое исследование.

Вопросы и задания

1. Помогите менеджерам авиакомпании сформулировать цель и задачи

предстоящего маркетингового исследования.

2. Какие источники информации могут быть использованы в процессе

подобного исследования? Предложите инструментарий исследования, соответ-

ствующий

решению поставленных задач.

3. Какую форму организации подобного исследования вы порекомендо-

вали бы авиакомпании? Рекомендации должны быть аргументированными.

4. Сделайте собственный прогноз возможных результатов подобного ис-

следования.

5. Дайте развернутую характеристику принципов и требований к марке-

тинговым исследованиям в соответствии с Международным кодексом по прак-

тике маркетинговых и социальных исследований.

Задание

Проведите исследование, используя методы сбора и обработки маркетин-

говой информации.

Тема 9. Исследование поведения потребителей

Поведение потребителей, принципы и методы изучения. Моделирование

поведения потребителей. Характеристика и роли покупателя. Классификация

потребностей по объекту, субъекту, актуальности и факторам воздействия.

Мотивация и процесс принятия решения о покупке. Принятие решения о по-

купке товара-новинки. Рынок предприятий и поведение организованных потре-

бителей. Мотивация делового покупателя. Процесс покупки товара производ-

ственного назначения и механизм принятия решения о покупке.

В широком понимании поведение потребителей определяется как дейст-