Маркетинг. Ильичева И.В. - 69 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

международной позицией?

– Какие товары являются заменителями и какую угрозу они представляют?

– Какова степень концентрации поставщиков и какое давление они способны

оказывать?

– Какова степень концентрации посредников и какое давление они способны

в связи с этим оказывать?

Кейс-ситуация 4

«Маркетинговые «Разведчики»

Как-то раз воскресным утром шестеро служащих компании «Marriott» по-

селились в недорогом отеле недалеко от аэропорта Атланты. Устроившись в

тридцатидолларовых номерах, имевших стандартные красные коврики на полу

и пурпурные шторы на окнах, они занялись привычным делом. Один из них по-

звонил администратору и сказал, что у него порвался шнурок: не

может ли кто-

нибудь сбегать в магазин за новыми шнурками для него? Другой внимательно

посмотрел туалетные принадлежности: мыло, шампунь, полотенца, третий

принялся издавать звуки, а его коллега в соседнем номере отмечал про себя, что

звукоизоляция в отеле очень плохая.

Так, в течение шести месяцев «разведчики» фирмы «Marriott» разъезжали

по стране, собирая

данные относительно гостиниц для туристов – рынка, на ко-

торый их фирма собиралась внедряться.

Вопросы и задания

1. Какие цели преследовала подобная «разведка» фирмы?

2. В чем состоит ценность системы маркетинговых исследований конку-

рентов?

3. Дайте характеристику элементов анализа конкурентов.

4. Каким образом можно классифицировать информацию о конкурентах?

5. Какие источники используются для

получения такой информации?

Дурович А. П. Маркетинг в туризме : учеб. пособие / А. П. Дурович. – 4-е изд. – Минск : Новое знание, 2004. –

С. 172.