Методические указания к разделу "Психология группы" курса "Профессиональная психология моряка". Истомина О.А. - 44 стр.

      Внутренними механизмами всех этих способов воздействия (при ка-
жущейся их необычности) являются «торможение эмоционального зараже-
ния» и «возвращение волевого самоконтроля». «Затормозить» эмоциональ-
ное заражение можно несколькими способами:
      – переключить внимание людей на что-то другое (включение песни30,
«необычный» волевой приказ типа «Снять сапоги!», необычно спокойное по-
ведение31);
      – внести другую эмоцию (например, юмор, «обесценивающий» крики
«первых испуганных» – в ответ крикнуть радостно-изумленные фразы типа
«Не может быть!», недоверчивые «Да ладно!» и пр.).
      Человек в панике под влиянием страха и ужаса «теряет волю», стано-
вится «объектом» – пассивно подчиняющимся превосходящим его силам, не
способным справиться с событиями. Сделать так, чтобы он почувствовал се-
бя активным и способным сопротивляться происходящему – значит, «воз-
вратить» ему «волевой самоконтроль». Необходимо:
      – принудить его к действию (отдавать четкие волевые приказы – че-
ловек, чтобы соответствовать команде, должен «включить» сознание; запеть
песню – в соответствии с механизмом подражания человек присоединится и
должен будет вслушиваться в слова; отдавать «необычные» приказы – под-
чинившись и начав, например, снимать сапоги, человек «осознает» стран-
ность ситуации)32;
      2) на стадии массового панического поведения:
      – использование привычных людям стимулов, вызывающих «тормо-
зящие движения» условные рефлексы33;
      – возврат «психологического момента» – путем использования еще
более шокирующего стимула, чем тот, что вызвал панику34.

30
    Влияние музыки, в частности, ритма на психику людей до конца не изучено. Од-
   нако на примерах многих реальных событий известно, что разная музыка может
   использоваться для управления разными видами толпы. Ритм марша вносит «ор-
   ганизующий» момент – именно то, что необходимо в дезорганизованной паниче-
   ской толпе.
31
    История знает многочисленные примеры, когда не поддавшиеся панике люди
   своим безмятежным поведением спасали тысячи жизней: например, поднявшись
   на возвышенное место, спокойно снимали на видеокамеру происходящее, никуда
   не торопясь, обсуждая друг с другом, какие кадры снять и т. д. Видевшие их лю-
   ди успокаивались (думая, что происходящее – розыгрыш или нечто вроде учеб-
   ной тревоги) и не поддавались страху, вследствие чего могли «трезво» оценить
   ситуацию и благополучно выйти из нее.
32
    Важно, чтобы «задачи» (приказы), которые даются человеку для «решения», бы-
   ли просты и конкретны.
33
    Например, при исполнении национального гимна принято неподвижно засты-
   вать. Этот рефлекс может актуализироваться при первых аккордах гимна.
34
    Необходимо учитывать характер ситуации. Так, если панике подвержена «граж-
   данская» толпа, может помочь выстрел в воздух.
44