Практическая психология для менеджеров. Иванкина Л.И. - 15 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

доступном ему языке, то есть общаться в рамках преимущественной инфор-

мационной системы собеседника.

Искусство понимания «бессловесных» сообщений собеседника приоб-

ретается в процессе обучения и постоянных тренировок. В целях познава-

тельного «чтения» сообщаемых сигналов другими могут использоваться де-

ловые встречи, телевидение (например, попробуйте понять, что происхо-

дит на экране, следя только

за изображением, периодически включая звук,

чтобы сравнить речевые сообщения и «прочитанные» вами жесты).

Ниже приводятся упражнения для развития психологической наблюда-

тельности у руководителей и специалистов в области работы с персоналом.

2.2. УПРАЖНЕНИЯ ДЛЯ РАЗВИТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ

НАБЛЮДАТЕЛЬНОСТИ

Упражнение 1

Даны изображения рта при различных эмоциональных состояниях:

1) нейтральный, 2) нежный, 3)

скорбный, 4) очень недовольный, 5) упря-

мый, 6) упрямый и недовольный, 7) внимательный, 8) недовольный и

внимательный, 9) злобный и насмехающийся.

Процедура проведения. Последовательно рассмотрите рисунки с изобра-