Практическая психология для менеджеров. Иванкина Л.И. - 79 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

79
Рис. 4: а - удивление, б - скрывает свои намерения,
в - жест самоконтроля, г - скука, д - честность,
е - озабоченность.
Рис. 5: а - этой девушке скучно (жест - щека, опирающаяся
на руку), б - эта девушка сидит в позе «Вы мне
интересны», в - женщина стоит в очень закрытой
позиции и мужчине вряд ли удастся
заинтересовать
ее, г - типичный прихорашивающийся жест (обратите
внимание на палец, засунутый за пояс, - как и у
мужчин, - это означает «все под контролем»),
д - женщина кого-то ждет, скорее всего того, кто
ей очень нравится.
5. МЕТОД ЭКСПЕРТНОГО ВИЗУАЛЬНОГО ОПРЕДЕЛЕНИЯ
ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ СОСТОЯНИЙ
Каждому руководителю с целью повышения эффективности управления
необходимо правильно определять эмоциональное состояние сотрудников и
управлять им. Данная методика разработана на основе опыта психологиче-
ской квалиметрии и социально-психологического тренинга. Квалиметрия -
наука о количественной оценке качества. Соответственно психологическая
квалиметрия - это оценка психологического качества, в данном случае ко-
личественная оценка эмоциональных состояний
человека.
Визуальная оценка эмоциональных состояний может быть более объек-
тивной при формализации комплекса основных внешне эмоциональных по-
казателей, дающего основание предполагать наличие у человека определен-
ного эмоционального состояния.
Обобщенные мимические схемы эмоциональных состояний:
1 2 3 4 5
1 - сильное отрицательное: сильное неудовольствие, ярость
отчаяние, ужас;
2 - слабое отрицательное: слабое неудовольствие, гнев
,
огорчение, обида, тревога, страх;
3 - нейтральное: спокойствие, уверенность;
4 - слабое положительное: слабое удовольствие, удовлетво-
ренность;
5 - положительное: удовольствие, радость, восторг.

Страницы