ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
105
• действие, реализация установки, удовлетворение потребности,
достижение цели.
Отсюда можно заметить, что установка – это пусковой механизм
действий человека, это обусловило обращение к установке как объекту
психотехнологии общения.
Установка является относительно устойчивой структурой психики
человека, которая состоит из трех компонентов:
• познавательного;
• мотивационного;
• эмоционального.
Данные компоненты составляют основание строения (морфологии
)
установки. Психологическая структура установки определяется
следующим образом: познавательный и эмоциональный компоненты
установки лежат в основе убеждения; мотивационный компонент – в
основе действия; их взаимосвязь и взаимодействие проявляется в
актуальном и вербальном поведении.
На познавательном и эмоциональном компоненте установки
сосредоточена психотехника убеждающего воздействия.
Убеждающее воздействие – это система сознательного и
организованного воздействия посредством
передачи информации.
Убеждающий информационный процесс характеризуется
следующими психотехническими условиями: мысль следует излагать
просто, доступно (но непримитивно), понятно (но без общих мест), в
тесной связи с практикой (и с теоретическим обоснованием), наглядно,
доброжелательно (но без заигрывания).
Условиями, вызывающими изменения установок, являются:
• необходимо подсказать направленность и содержания изменения,
мысль должна быть воспринята
и понята;
• установка изменится тем скорее, чем больше предлагаемая информация
будет соответствовать имеющимся у человека потребностям и мотивам;
• изменение будет вероятным, если (а) содержание информации будет
признано соответствующим нормам группового поведения; (б)
источник информации будет достаточно добросовестным и
компетентным; (в) передача информации будет удовлетворять
формальным требованиям, предъявляемым к
структуре и способу
аргументации;
• изменение будет устойчивым, если окружающая человека
действительность подтверждает содержание воспринятой информации;
• изменение будет эффективным, если убеждающее воздействие будет
подкреплено другими типами воздействия.
Психологический механизм изменения установок рассматривается в
контексте теории гомеостаза установок. Согласно данной теории,
движущей силой изменения всегда выступают негативные переживания,
вызванные отсутствием равновесия
между отдельными компонентами
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 103
- 104
- 105
- 106
- 107
- …
- следующая ›
- последняя »