Психология и педагогика. Иванкина Л.И. - 93 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

93
быстрая речь – стремление к независимости, поискам, бегству от
проблем.
• При недооцениваемом «Я» и избегании притязания
жесткая речь означает страх
перед неудачей, скукой,
отчуждением;
неотчетливая речь – страх
перед затруднительным положением,
стесненностью, ограничением, принуждением,
тихая речь – страх
перед перераздражением, пресыщением,
истощением,
медленная речь – страх
перед потерянностью, заботами,
утратами.
Понимая значение сообщаемых сигналов, можно использовать их
для того, чтобы повлиять на состояние, мысли, действия других (другого).
Это можно, например, сделать, посягнув на территорию партнера, изменив
дистанцию в общении, подымаясь выше (вставая) и опускаясь ниже
(садясь), давая предмет, показывая что-то в стороне от него, заходя
сзади,
улыбнувшись, показывая открытые ладони и т.п.
В зависимости от жестов партнера поведение в отношении его будет
разным. При открытых жестах можно говорить по существу дела, при
нейтральных (оценивает, размышляет) – дать время подумать, не
перебивать, опередить, при негативных (волнение, неуверенность) –
успокоить или переждать, изменить позу, предложить слово, задать
вопрос,
дать дополнительную информацию, заинтересовать или другим
способом ослабить негативность.
Зная особенности субъективного восприятия человеком внешнего
мира, компетентный коммуникатор может не только проникнуть в
некоторые «тайны» его личности, но и построить свое взаимодействие с
ним на понятном и доступном ему языке, то есть общаться в рамках
преимущественной информационной системы собеседника.
Искусство понимания
«бессловесных» сообщений собеседника
приобретается в процессе обучения и постоянных тренировок. В целях
познавательного «чтения» сообщаемых сигналов другими могут
использоваться деловые встречи, телевидение (например, попробуйте
понять, что происходит на экране, следя только за изображением,
периодически включая звук, чтобы сравнить речевые сообщения и
«прочитанные» вами жесты).
Среди невербальных систем большую роль играет
также
организация пространства и времени коммуникативного процесса. Так,
например, размещение партнеров лицом к лицу способствует
возникновению контакта, а окрик в спину вызовет, скорее всего,
негативную защитную реакцию человека.
Общение выступает важнейшим фактором психического и
социального развития человека, и его проявления многофункциональны.
Выделяют следующие основные функции общения:

Страницы