Психология и педагогика. Иванкина Л.И. - 92 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

92
Для завоевания доверия на подсознательном уровне и обеспечения
эффективности сотрудничества в речи необходимо использовать
предикаты соответствующей преобладающей модальности партнера.
Не все в субъективном опыте человека им самим осознается.
Компетентный наблюдатель, как правило, получает ответ на свой вопрос
раньше, чем он прозвучит. Самый простой способ стать компетентным –
это наблюдать за движением глаз
, когда человек о чем-либо думает.
Последовательность движений позволит выявить стратегию
принятия решений. Например, движение глаз вверх означает то, что
извлекаются визуальные образы. В случае визуальной и аудиальной систем
можно понять воспринимает ли человек что-либо, что он уже видел или
слышал, или строит новый образ; представляет ли он себя
в данный
момент внутри ситуации, о которой думает, или как бы со стороны,
снаружи. В первом случае его взгляд направлен вверх и вправо (с точки
зрения наблюдателя), а во втором – вверх и влево. Взгляд, направленный
влево вниз (относительно самого человека), показывает, что человек
осуществляет контроль речи (в том числе, «не
сказать бы лишнего»), ведет
внутренний диалог с самим собой. Взгляд вправо вниз означает, что
человек переживает опыт, чувствуя, ощущая.
Невербальные проявления обусловлены определенными мотивами,
которые хорошо распознаются через сообщаемые сигналы. Сигналами
того, что затронут важный для партнера мотив, могут быть:
• скованность позы, замирание, или наоборот, резкие движения;
• мгновенный ответ
(сообщает наиболее важные ассоциации)
или затянувшееся молчание и долгий поиск ответа;
• необычность, странность реакции, ошибки;
• однообразие ассоциаций (говорит об одном и том же,
циклическое или настойчивое воспроизведение);
• перцептивная защита (затруднение восприятия: не может сразу
прочитать, услышать, осмыслить информацию);
• аутистическая проекция (опережающее опознание в
соответствии с испытываемой
потребностью, например, видит то, что
хочет видеть, и т.п.)
Психологическую информацию сообщают многочисленные сигналы,
косвенно указывающие на индивидуальные особенности человека. Многое
о личности человека может поведать его речь:
• при абсолютном притязании («я хочу безусловно») и
переоцениваемом «Я» мягкая речь означает стремление
к
удовлетворению, регрессии (возращению на более ранний уровень
развития, инфантилизм);
отчетливая (артикулированная) речь – стремление
к значимости,
престижу, импонированию;
громкая речь – стремление
к переживанию, возбужденности,
приятному раздражению;

Страницы