ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
41
b. Теряете терпение, считая замечания безосновательной критикой, и
отказываетесь принимать их всерьез.
с. Теряетесь от выдвинутых возражений и не в состоянии предложить
контраргументы до окончания дискуссии?
Если критика усиливается, вы:
а. Продолжаете спокойно, но твердо отвечать на возражения.
b. Чувствуете себя настолько раздраженным, что завершаете дискуссию
прежде, чем будет принято решение относительно ваших идей.
с. Так волнуетесь, что признаете свои предложения несовершенными и
недостойными дальнейшего обсуждения.
Подсчет баллов: 1 балл за каждое отмеченное утверждение (а), 2 балла за (b) и
3 балла за (с).
Общая сумма баллов для ситуации 2 =
Ситуация 3. Беседа с начальником
Вы ожидаете в приемной встречи с непосредственным начальником или
кем-то из высшего руководства, чья поддержка необходима для внедрения
ваших предложений.
В последние секунды перед разговором вы:
а. Повторяете свои аргументы, убеждаясь, что ключевые положения четко
отпечатались в вашем сознании и что вы полностью понимаете под-
тверждающие вашу идею факты.
b. Чувствуете, что вам трудно сосредоточиться на содержании ваших
предложений, потому что вы слишком беспокоитесь по поводу возможной
реакции на них.
с. Убеждены, что вам не удастся достаточно ясно и убедительно изложить свои
предложения, чтобы получить поддержку начальника?
Секретарь просит вас пройти в кабинет. Здороваясь с начальником, вы:
а. Оцениваете его настроение и при необходимости обдумываете способ
изменения своей аргументации, чтобы подстроиться под него.
b. Наблюдаете за настроением начальника, чувствуя облегчение, если оно
кажется вам благоприятным, и волнение, если начальник выглядит враждебно
настроенным.
с. Почти или совсем не замечаете настроения начальника, потому что слишком
заняты обдумыванием предстоящего разговора?
Представляя свои идеи, вы:
а. Смотрите в глаза начальнику и следите за «языком» жестов его тела.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 39
- 40
- 41
- 42
- 43
- …
- следующая ›
- последняя »
