Основы менеджмента: понятие кибернетики и общие вопросы управления. Иванов Л.Б - 90 стр.

      рального документа, содержащего все предлагаемые варианты решений.
            4. Каждый специалист группы получает копию этих материалов.
            5. Ознакомление с материалами может изменить мнение по поводу
      возможных вариантов решения проблемы.
            6. Шаги (этапы) 1-5 повторяются столько раз, сколько необхо-
      димо для достижения согласованного решения.
            При методе Дельфы как и при использовании номинальной груп-
      пы техники, обеспечивается независимость мнения отдельных специа-
      листов группы, однако, затраты времени на разработка решений могут
      существенно возрастать, и количественно рассмотренных альтернатив
      сужаться.
            Таким образом, данный метод заключается в рассмотрении серии
      анкет среди тех, кто обладает соответствующими знаниями и способнос-
      тями и может внести значимый вклад в составление прогноза решения
      по рассматриваемой проблеме. Этот метод используется в тез случаях,
      когда решить задачу аналитическими методами трудно или невозможно
      из-за очень малой информации или ее дороговизне при сборе.
            К методам, стимулирующим разработку новых идей и реше-
      ний, относиться метод мозговой атака, суть которого заключается в
      предоставлении каждому специалисту (участнику) группы права
      высказывать свои (самые разнообразные) идеи по поводу вариантов
      решения проблемы вне зависимости от их обоснованности, осуще-
      ствимости и даже логичности, так как чем больше разных предложе-
      ний, тем лучше. С информацией о характере проблемы и проблем-
      ной ситуации специалисты знакомятся заранее. Все предложения
      выслушиваются без критики и оценки, а их анализ производиться
      “штабом” централизованно после завершения процесса заслушива-
      ния вариантов на основе сделанных записей. В результате формиру-
      ется структурированный список предложений по определенным па-
      раметрам, ограничениям, результативности и по ожидаемой степе-
      ни достижения решений проблем (поставленной цели).
            На этапе выбора решения необходимо:
            1. Для хорошо структурированных (запрограммированных) решений:
      • определить методы формирования критериев выбора;
      • использовать методы количественного анализа и электронной обработ-
        ки данных;




                                                                       90



PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com