Деловой французский. Иванова В.И. - 116 стр.

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ТулГУ | Тула

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2. Composez vous-même quelques petits dialogues par analogie. Vous
pouvez utiliser les dialogues précédents et phrases ci-dessous:
• Installons-nous là-bas. Vous serez à votre aise.
• Nous vous remercions de venir participer aux entretiens.
• J'espère régler votre affaire.
• Puis-je recevoir la copie de ce document?
• Si vous me le permettez, je vous poserai quelques questions.
• Je serais heureux de préciser ces conditions avec vous.
• C'est un plaisir pour moi de vous rendre ce service.
• Je suis très flatté de cette appréciation.
• Pourriez-vous me renseigner?
• Comment comptez-vous procéder?
• Je vous remercie d'avance. Vous êtes vraiment très aimable.
• Tout est réglé grâce à vous, Monsieur.
• Je crois que nous pouvons mettre ainsi un terme final.
• Entendu. Comme promis.
• Je regrette d’etre contraint de décliner votre proposition.
• Je vais reflechir à vos propositions.
• Pardon, je suis obligé de vous quitter.
3. Retenez encore quelques conseils pour la communication dans les affaires.
QUELQUES MANIERES D'EVITER DE DIRE NON
• «non» exprimé de façon indécise;
• «oui» ou « non », vagues et ambigus;
• silence;
• réponses tangentielles, à la limite du
sujet;
• faire une sortie en quittant la salle;
• mentir, en s'excusant et en prenant
prétexte d'une maladie, ou d'une
obligation antérieure;
• critiquer la question elle-même;
• réfuser la question;
• contre-question;
• «non» conditionnel;
• «oui, mais... »;
• repousser la réponse (...«Nous
vous écrirons »);
• faire des excuses.
Ne dites pas Dites
• Je demande une augmentation pour
l'année prochaine. Combien êtes-
vous prêt à me donner ?
• Si vous ne voulez pas faire un effort,
je crois que je vais être obligé d'aller
voir ailleurs.
• Je voudrais faire le bilan de l'année
écoulée et le point sur mes
perspectives pour l'année prochain
• Mon salaire est sous-évalué de 10%
par rapport au marché. Comment
peut-on y remédier?

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