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Employée: Serviсe Achats. Bonjour.
Client : Bonjour, mademoiselle. Ja suis M. Colomb de Prestige Cadeaux. Je
souhaite parler à M. Ravel.
E: M. Ravel est actuellement en réunion. Voulez-vous lui
laisser un message?
C : Oui... Je suis très ennuyé car je devais le rencontrer
après-demain; mais je me suis fait une antorse hier et je
dois éviter de marcher pendant 8 jours.
E : Vous aviez pris rendez-vous ?
C : Oui, à 10 heures.
E : Je vérifie... Oui, c'est bien cela.
C : Je souhaiterais donc reporter la rendez-vous d'une
semaine.
E : Voyons... Ca n'est pas possible : le 29 M. Ravel est occupé tout le matin et à
partir de 14 heures... Et la lendemain il part à l'étranger pour une semaine.
C : C'est ennuyeux, car j'ai des propositions très
attrayantes à lui faire concernant nos nouveaux
cadeaux d'entreprise et le temps presse... Serait-il
libre pendant le temps du déjeuner?
E : Rien n'est prévu sur son agenda, mais je ne peux
vous l'assurer.
C : Alors, je propose la solution suivante : je le retrouve
au restaurant qui se trouve au carrefour, tour près de
chez vous... Nous pourrions étudier le problème
sans perte de temps pour M. Ravel.
E : Je note votre invitation et je vous rappelle. A quel
numéro s'il vous plaît?
C : Au 42.06.70.13. C'est mon numéro personnel.
E : Au revoir, monsieur, et bon rétablissement.
V :Alors entendu, j'attends votre appel. Merci beaucoup. Au revoir,
mademoiselle.
12. Quand on organise une conférence, il y a plusieurs problèmes à
résoudre. Pouvez-vous en ajouter quelques-uns?
TROUVER
- le lieu,
- les gens compétents
- pour organiser,
- pour décorer,
- pour accueillir,
- faire les réservations,
S'OCCUPER
- du nettoyage,
- des réceptions,
- du gardiennage,
- des traductions,
- de la рresse,
- des visiteurs,
- des meubles,
- des boissons,
- de l'éclairage,
- du podium,
- de la sonorisation,
- des stands.
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