Методические материалы по учебным дисциплинам специальности 020400 "Психология". Иванова С.П - 219 стр.

  9. Межличностные конфликты.
  10. Внутригрупповые конфликты.
  11. Межгрупповые конфликты.
  12. Внутрисемейные конфликты.
  13. Конфликты поневоле.
  14. Организационные конфликты.
  15. Методы управления конфликтами.
  16. Традиционное преодоление конфликтов.
  17. Четырехшаговый метод преодоления разногласий.
  18. Принципиальные возможности преодоления конфликта (исклю-
чение, взятие под контроль, объединение).
  19. Техники преобразования конфликта в сотрудничество как психо-
логически умелое преодоление разногласий.
  20. Профилактика конфликтов и антиконфликтная мотивация.
  21. Анализ межличностного конфликта (общее представление).
  22. Выявление мотивации оппонентов.
  23. Оценка приоритетов.
  24. Оценка соотношения ресурсов конфликтующих сторон.
  25. Обоснование выбора стратегии взаимодействия.
  26. Выработка взаимовыгодных предложений.
  27. Разработка запасных вариантов.
  28. Переговоры в межличностных конфликтах.
  29. Управление эмоциями в межличностных конфликтах.
  30. Организация и ведение тренингов преодоления конфликтов.

         Формы самостоятельной работы студентов
     Главная задача курса - изучение механизмов и закономерностей
возникновения, протекания и разрешения межличностных конфликтов.
     Цель самостоятельной работы студентов - отработка навыков
работы психолога-конфликтолога.
     Управление самостоятельной учебной деятельностью студентов
осуществляется в следующих направлениях:
      1. Освоение технологии предотвращения и разрешения конфлик-
тных ситуаций;
     2. Привлечение внимания к личностным особенностям студентов,
тем или иным образом сказывающимся на стиле взаимодействия с ок-
ружающими людьми;
     3. Консультация студентов по личным вопросам, связанным с по-
требностью разрешить межличностный конфликт;
     4. Развитие способности верно определять мотивацию поведения
в конфликте обеих сторон.
                                                         219