ВУЗ:
Составители:
3
1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ
Поиск путей устойчивого развития экономики требует от специа-
листов новых знаний, нового мышления. С этой целью в программу
обучения студентов экономических специальностей включена дисцип-
лина «Управление качеством». Конечной целью обучения является
формирование у будущих специалистов теоретических знаний о качест-
ве как философской, управленческой и экономической категории, исто-
рии управления качеством, основах формирования системы менеджмен-
та качества и практических навыков анализа современных направлений
развития менеджмента качества как в России, так и за рубежом.
Мировой опыт показывает, что ряд стран благодаря огромным
усилиям правительства, руководства компаний и организаций, направ-
ленным на обеспечение высокого качества продукции и услуг, достиг
экономического процветания. Поэтому в нашей стране, экономика
которой переживает сегодня нелёгкие времена, именно качество работ,
продукции и услуг является одним из наиболее эффективных средств
преодоления кризисных явлений, призванных сыграть роль опреде-
ляющего фактора в успехе проводимых рыночных реформ.
В процессе изучения курса «Управление качеством» необходимо
решить следующие задачи: формирование системы знаний о становле-
нии и развитии философии качества, принципах формирования систе-
мы менеджмента качества; выработка системного подхода к анализу
оценки затрат на качество; формирование представления об эволюции
системного подхода к управлению качеством в России; использование
информации о системе менеджмента качества в соответствии со стан-
дартами ИСО серии 9000 для принятия соответствующих стратегиче-
ских решений в области управления качеством.
2. ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ ОСВОЕНИЯ
СОДЕРЖАНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
В ходе изучения дисциплины студенты должны знать: роль и ме-
сто науки «управление качеством» в классификации наук; характерные
черты и отличительные признаки науки «управление качеством»; осо-
бенности формирования и развития ведущих школ управления качест-
вом как в России так и за рубежом; терминологию и принципы ме-
неджмента качества; сущность и виды затрат на качество; основы
управления качеством в современной организации.
В ходе изучения дисциплины студенты должны также иметь
представление о: стадиях развития философии качества; особенностях
формирования системы менеджмента качества в соответствии со стан-
дартами ИСО серии 9000; методах анализа затрат на качество; прин-
ципах использования SWOT-анализа в системе менеджмента качества;
качестве предпринимательской деятельности.
