Управление качеством. Жалнина А.В. - 4 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

4
3. НАИМЕНОВАНИЕ ТЕМ, ИХ СОДЕРЖАНИЕ
Тема 1. Философия качества
Качество как философская категория. Многоаспектность катего-
рии «качество». Взаимосвязь качества, потребностей и удовлетворён-
ности потребностей. Качество жизни и качество продукции. Качество
продукции с точки зрения производителя и потребителя.
Философия качества и экономическая деятельность. Стадии раз-
вития философии качества. Философия японского управления. Фор-
мирование системы управления качеством.
Тема 2. История управления качеством
Качество как экономическая категория. Формирование и развитие
ведущих школ управления качеством. Зарубежные и отечественные
учёные в области управления качеством.
История зарубежных моделей управления качеством. История и
философия управления качеством в России.
Эволюция системного подхода к управлению качеством а России
и за рубежом.
Тема 3. Экономика качества
Экономика качества в системе TQM. Сущность и виды затрат на
качество. Взаимосвязь затрат, обеспечивающих качество новой и усо-
вершенствованной продукции.
Методы анализа затрат на качество. ФСА как один из наиболее
популярных и актуальных методов затрат на качество.
Особенность подготовки отчёта затрат на качество для различных
уровней управления.
Тема 4. Основы формирования системы менеджмента качества
Система менеджмента качества в соответствии с требованиями
международных стандартов ИСО серии 9000. Терминология и прин-
ципы менеджмента качества. SWOT-анализ в формировании миссии и
целей в области качества.
Особенности формирования системы менеджмента качества обра-
зовательной организации. Учёт и оценка эффективности инвестиций в
образование.
Современные направления развития менеджмента качества в России.
Тема 5. Философия управления качеством в современной
организации
Качество управления. Субъекты и объекты управления. Средства
и методы управления. Цели управления.

Страницы