Составление анкеты в социологическом исследовании. Калашникова С.М - 24 стр.

                                            24
ни , затр аченного на опр ос. В се это позволя ет                 выя ви ть    недостатки
и нстр ум ентар и я , откор р екти р овать и х и адапти р овать анкету к м ассовой р аботе.
Е сли вх оде пи лотаж ного и сследовани я устанавли вается , что м ноги е и з опр аши -
ваем ых отвечаю т, что не знаю т и ли вообщ е оставля ю т вопр ос без ответа, то это
означает, что вопр ос непоня тен р еспонденту. Е сли ж е больши нство опр аши вае-
м ых даю т одноти пный ответ, это означает, что вопр ос и м еет тр афар етную фор м у,
не нацели вает на выя влени е специ фи ческой и нфор м аци и . К огда вопр ос вызывает
у р еспондентовр азнообр азные ком м ентар и и и зам ечани я , значи т, он р азр аботан
недостаточно глубоко и я сно, упущ ены сущ ественные м ом енты о спр аши ваем ом
пр едм ете. О тказ заполня тьанкету сви детельствует о том , что онали бо непоня тна,
ли бо поставлены сли шком «лобовые»вопр осы, ли бо р еспондент не получи л со-
ответствую щ ей подготовки , и здесьнеобх оди м очто-то пом еня ть.
    П и лотаж ное и сследовани е, таки м обр азом , способствует обеспечени ю вали д-
ности анкеты (ее способности обеспечи ть получени е необх оди м ой и нфор м аци и ),
повышени ю еенадеж ности вкачествеи нстр ум ентар и я и сследовани я .
    И так, м ы назвали два м етода получени я данных о качестве вопр осованкеты:
м етоди чески й экспер и м ент и м етоди чески й опр ос (и нтер вью об и нтер вью и и н-
тер вью с откр ытым и вопр осам и ). О днако наи более р аспр остр аненным м етодом
получени я м етоди ческой и нфор м аци и впи лотаж ея вля ется м етод наблю дени я .
    С ам ой пр остой ор гани заци онной р азнови дностью пи лотаж а, основанного на
наблю дени и , я вля ется нестандар ти зованноенаблю дени е и нтер вью ер аза си туаци -
ей опр оса, за поведени ем р еспондента, за его р еакци ей на р азли чные вопр осы. В
этом случаепер ед началом пр обного и сследовани я и нтер вью ер ы получаю т общ и й
         и нстр уктаж , в котор ом даю тся основные напр авлени я для наблю дени я .
О бычно выделя ю тся в качестве наблю даем ых пер ем енных : а) си туаци я опр оса
(пр и сутстви е тр етьи х ли ц, р азговор ы и консультаци и во вр ем я опр оса, нали чи е
м ешаю щ и х фактор ов, напр и м ер , шум , телефонные звонки , теле- и ли р ади опер е-
дачи ); б) пси х ологи ческое состоя ни е р еспондента во вр ем я опр оса (отношени е к
опр осу, к и нтер вью ер у, вни м ани е, утом ля ем ость, настор ож енность, затр уднени я
пр и ответе, дополни тельныеобр ащ ени я зар азъ я снени я м и по отдельным вопр осам
и др .); в) пси х ологи ческоесостоя ни еи нтер вью ер а(м нени ео вопр осах анкеты, ус-
тановлени е контакта с р еспондентом , ощ ущ ени е «остр оты»отдельных вопр осов,
логи каопр осаи др .).
    Ф ор м ой р еги стр аци и получаем ой м етоди ческой и нфор м аци и вданном вар и ан-
те пи лотаж а я вля ю тся ли бо запи си на поля х анкеты, ли бо специ альный докум ент
«Д невни к и нтер вью ер а». О р гани заци онная пр остота м етода наблю дени я обеспе-
чи вает его популя р ность впр обных и сследовани я х . О днако р езультаты будут бо-
лее надеж ным и , если наблю дени е будет стандар ти зи р ованным , то есть основан-
ным на детально р азр аботанной пр огр ам м е наблю дени я . Э то означает, что на-
блю дени ю долж ен пр едшествовать логи чески й анали з вопр осни ка и выделени е
конкр етных м етоди чески х х ар актер и сти к, котор ые тр ебую т особенно вни м атель-
ного и зучени я , если ж е наблю дени е ведется внестандар ти зи р ованном вар и анте,
то оно позволя ет фи кси р овать ли шь наи более гр убые нар ушени я вконстр укци и
анкеты, то есть таки е м етоди чески е пр осчеты, котор ые вызываю т очеви дные, ви -