Составление анкеты в социологическом исследовании. Калашникова С.М - 23 стр.

UptoLike

Рубрика: 

23
8. Не задевает ли вопрос самолюбие респондента или интимные стороны
его жизни , самосознания?
По окончании анализа все вопросы анкеты распадаются на четыре группы :
1- вопросы , не имеющие методических замечаний; 2 - вопросы , имеющие заме-
чания, которые могут быть устранены без эмпирической проверки ; 3 вопросы ,
имеющие замечания, которые нуждаются в дополнительной эмпирической про-
верке; 4 вопросы , содержащие очевидные ошибки и подлежащие исключению
из анкеты .
Для тех вопросов, которые нуждаются в эмпирической проверке, в программе
пилотажа разрабатываются специальные процедуры проверки . Например , разра-
батываются два варианта конструкции вопроса, затем сравниваются восприятие и
формулирование ответов и их содержание, полученное на одинаковых выборках
или на одной выборке в двух опросах с допустимым интервалом времени . Такая
проверка должна отвечать основным требованиям экспериментального исследо-
вания.
Восприятие и понимание вопроса могут проверяться с помощью дополни -
тельных вопросов. Получив ответ, сформулированный респондентом , интервьюер
просит его пояснить ответ , прокомментировать его, сообщить дополнительные
сведения, которые помогают выяснить степень понимания вопроса респондентов,
его искренность, информированность и др . Конечно, такие дополнительные во -
просы разрабатываются заранее, в зависимости от тех методических замечаний,
которые вызвал данный вопрос во время предварительного анализа. Например ,
если в формулировке вопроса имеются предположительно непонятные слова, то в
пилотаже предлагаются дополнительные вопросы респонденту с просьбой объяс-
нить значение этих слов. Или другой пример : если есть опасение, что респонден -
ты могут по- разному понимать такой пункт, как «среднее специальное образова-
ние» в вопросе об уровне образования, то опрашиваемому предлагают вслед за
вопросом об образовании назвать последовательно те учебные заведения, которые
он окончил. Дополнительные вопросы в пилотажном варианте анкеты образуют
своеобразное «интервью об интервью», которое помогает получить статистиче-
скую информацию о состоянии методических характеристик пилотируемых во -
просов.
Соответствие формулировок закрытых вопросов структуре представлений и
языку опрашиваемых проверяется с помощью следующей методической процеду-
ры. Пробный опрос проводится методом интервью , в котором все закрытые во -
просы задаются респонденту в открытой форме. Выслушав ответ респондента,
интервьюер отмечает в анкете только те варианты ответов, которые текстуально
совпадают с формулировками респондента. Если же полученный от респондента
ответ не имеет аналога в формулировке, то такой ответ дословно записывается на
полях анкеты . После проведения пилотажа эти записи позволяют адаптировать
язык анкеты к словарному запасу и структуре представлений опрашиваемых .
Пилотаж проводится на микровыборке (до 100 человек ) опытным социологом
в форме интервью с фиксацией ответов респондента, его реакцией на содержание
вопросов, их понимание и восприятие, а также с обязательной фиксацией време-
                                            23
8. Н е задевает ли вопр ос сам олю би е           р еспондента и ли и нти м ныестор оны
   егож и зни , сам осознани я ?

     П о окончани и анали за все вопр осы анкеты р аспадаю тся на ч еты ре группы :
1- вопр осы, не и м ею щ и е м етоди чески х зам ечани й; 2 - вопр осы, и м ею щ и е зам е-
чани я , котор ые м огут быть устр анены без эм пи р и ческой пр овер ки ; 3 – вопр осы,
и м ею щ и е зам ечани я , котор ые нуж даю тся вдополни тельной эм пи р и ческой пр о-
вер ке; 4 – вопр осы, содер ж ащ и е очеви дные оши бки и подлеж ащ и е и склю чени ю
и з анкеты.
     Д ля тех вопр осов, котор ые нуж даю тся вэм пи р и ческой пр овер ке, впр огр ам м е
пи лотаж а р азр абатываю тся специ альные пр оцедур ы пр овер ки . Н апр и м ер , р азр а-
батываю тся двавар и антаконстр укци и вопр оса, затем ср авни ваю тся воспр и я ти е и
фор м ули р овани е ответови и х содер ж ани е, полученное на оди наковых выбор ках
и ли на одной выбор ке вдвух опр осах с допусти м ым и нтер валом вр ем ени . Такая
пр овер ка долж на отвечать основным тр ебовани я м экспер и м ентального и сследо-
вани я .
     В оспр и я ти е и пони м ани е вопр оса м огут пр овер я ться с пом ощ ью дополни -
тельных вопр осов. П олучи вответ, сфор м ули р ованный р еспондентом , и нтер вью ер
пр оси т его поя сни ть ответ, пр оком м енти р овать его, сообщ и ть дополни тельные
сведени я , котор ые пом огаю т выя сни ть степень пони м ани я вопр осар еспондентов,
его и скр енность, и нфор м и р ованность и др . К онечно, таки е дополни тельные во-
пр осы р азр абатываю тся зар анее, взави си м ости от тех м етоди чески х зам ечани й,
котор ые вызвал данный вопр ос во вр ем я пр едвар и тельного анали за. Н апр и м ер ,
если вфор м ули р овкевопр осаи м ею тся пр едполож и тельно непоня тныеслова, то в
пи лотаж е пр едлагаю тся дополни тельные вопр осы р еспонденту с пр осьбой объ я с-
ни ть значени еэти х слов. И ли др угой пр и м ер : если есть опасени е, что р еспонден-
ты м огут по-р азном у пони м ать такой пункт, как «ср еднее специ альное обр азова-
ни е»ввопр осе об ур овне обр азовани я , то опр аши ваем ом у пр едлагаю т вслед за
вопр осом об обр азовани и назватьпоследовательно теучебныезаведени я , котор ые
он окончи л. Д ополни тельные вопр осы впи лотаж ном вар и анте анкеты обр азую т
своеобр азное «и нтер вью об и нтер вью », котор ое пом огает получи ть стати сти че-
скую и нфор м аци ю о состоя ни и м етоди чески х х ар актер и сти к пи лоти р уем ых во-
пр осов.
     С оответстви е фор м ули р овок закр ытых вопр осов стр уктур е пр едставлени й и
я зыку опр аши ваем ых пр овер я ется с пом ощ ью следую щ ей м етоди ческой пр оцеду-
р ы. П р обный опр ос пр оводи тся м етодом и нтер вью , вкотор ом все закр ытые во-
пр осы задаю тся р еспонденту в откр ытой фор м е. В ыслушав ответ р еспондента,
и нтер вью ер отм ечает ванкете только те вар и анты ответов, котор ые текстуально
совпадаю т с фор м ули р овкам и р еспондента. Е сли ж е полученный от р еспондента
ответ неи м еет аналогавфор м ули р овке, то такой ответ дословно запи сывается на
поля х анкеты. П осле пр оведени я пи лотаж а эти запи си позволя ю т адапти р овать
я зык анкеты к словар ном у запасу и стр уктур епр едставлени й опр аши ваем ых .
     П и лотаж пр оводи тся нам и кр овыбор ке(до 100 человек) опытным соци ологом
вфор м еи нтер вью с фи ксаци ей ответовр еспондента, его р еакци ей на содер ж ани е
вопр осов, и х пони м ани е и воспр и я ти е, а такж е с обя зательной фи ксаци ей вр ем е-