ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
21
татов пробы и исправления ошибок в анкете можно приступать к массовому
опросу.
Особое внимание должно быть уделено верстке анкеты . Верстка анкеты пред-
полагает группировку вопросов в итоговую структуру. Тут речь идет и о типо-
графском оформлении анкеты, и о логике компонования вопросов, и их последо -
вательности .
Сформированная система вопросов должна быть проста для заполнения и об -
работки . Все разделы анкеты могут иметь пояснения и выделяться особым шриф-
том перед соответствующими блоками вопросов. Все блоки вопросов и сами во -
просы должны быть логически связаны между собой, но логика построения анке-
ты может не совпадать с логикой обработки информации. При необходимости пе-
ред каждым блоком вопросов можно давать пояснения, как работать с вопросом
( особенно это важно при наличии вопросов- таблиц), как отмечать выбранный ва-
риант ответа. Все вопросы анкеты должны быть пронумерованы по порядку, ва-
рианты ответов на вопрос также нумеруются по порядку. Нумерация вопросов и
вариантов ответов, как правило, связана с обработкой на персональных компью -
терах , конкретными программами обработки информации, предполагающими ли -
бо “сквозную”, либо по вопросную нумерацию вариантов ответов и самих вопро-
сов.
Категорически запрещается разрывать текст вопроса и переносить его на дру-
гую страницу. Хорошо использовать разный шрифт при печатании вопросов и от-
ветов, при возможности использовать цветную печать. Можно использовать ри-
сунки для оживления текста анкеты , снятия психологического утомления респон -
дента. Иллюстративно могут быть оформлены и некоторые вопросы , что разнооб -
разит технику заполнения анкеты, позволяет избежать монотонности восприятия
текста. В любом случае анкета должна быть исполнена четким шрифтом , преду-
сматривать достаточное место для записи ответов на открытые вопросы и четкие
стрелки -указатели переходов от одних вопросов к другим при фильтрации рес-
пондентов.
Сама же последовательность вопросов может быть сформирована либо мето-
дом воронки (компоновка вопросов от наиболее простых к более сложным ), либо
определена методом постадийного развертывания вопросов (пятимерный план
Гэллапа). При этом необходимо помнить, что в любом случае количество вопро-
сов в анкете лимитировано: оптимальным считается 25-30 вопросов по теме ис-
следования.
Использование каких-либо видов вопросов в анкете определяется целями и за-
дачами исследования, спецификой выборки и уровнем культурной и образова-
тельной подготовки респондентов. При этом каждый вопрос должен быть задан
нейтрально со стороны исследователя , не должен быть двусмысленным . Каждый
поставленный вопрос должен предполагать точный ответ. Эти общие требования
к постановке и формулировке самого вопроса учитываются при составлении раз-
делов анкеты .
5. ОЦЕНКА КАЧЕСТВА МЕТОДИКИ ОПРОСА .
21 татов пр обы и и спр авлени я оши бок в анкете м ож но пр и ступать к м ассовом у опр осу. О собое вни м ани е долж но быть уделено вер стке анкеты. В ер стка анкеты пр ед- полагает гр уппи р овку вопр осовви тоговую стр уктур у. Тут р ечь и дет и о ти по- гр афском офор м лени и анкеты, и о логи ке ком поновани я вопр осов, и и х последо- вательности . С фор м и р ованная си стем а вопр осовдолж на быть пр оста для заполнени я и об- р аботки . В сер азделы анкеты м огут и м еть поя снени я и выделя ться особым шр и ф- том пер ед соответствую щ и м и блокам и вопр осов. В се блоки вопр осови сам и во- пр осы долж ны быть логи чески свя заны м еж ду собой, но логи ка постр оени я анке- ты м ож ет несовпадатьс логи кой обр аботки и нфор м аци и . П р и необх оди м ости пе- р ед каж дым блоком вопр осовм ож но давать поя снени я , как р аботать с вопр осом (особенноэто важ но пр и нали чи и вопр осов-табли ц), как отм ечатьвыбр анный ва- р и ант ответа. В се вопр осы анкеты долж ны быть пр онум ер ованы по пор я дку, ва- р и анты ответовна вопр ос такж е нум ер ую тся по пор я дку. Н ум ер аци я вопр осови вар и антовответов, как пр ави ло, свя зана с обр аботкой на пер сональных ком пью - тер ах , конкр етным и пр огр ам м ам и обр аботки и нфор м аци и , пр едполагаю щ и м и ли - бо “ сквозную ”, ли бо по вопр осную нум ер аци ю вар и антовответови сам и х вопр о- сов. К атегор и чески запр ещ ается р азр ывать текст вопр оса и пер еноси ть его на др у- гую стр ани цу. Х ор ошо и спользоватьр азный шр и фт пр и печатани и вопр осови от- ветов, пр и возм ож ности и спользовать цветную печать. М ож но и спользовать р и - сунки для ож и влени я текстаанкеты, сня ти я пси х ологи ческого утом лени я р еспон- дента. И ллю стр ати вно м огут бытьофор м лены и некотор ыевопр осы, что р азнооб- р ази т тех ни ку заполнени я анкеты, позволя ет и збеж ать м онотонности воспр и я ти я текста. В лю бом случае анкета долж на быть и сполнена четки м шр и фтом , пр еду- см атр и вать достаточноем есто для запи си ответовна откр ытыевопр осы и четки е стр елки -указатели пер ех одовот одни х вопр осовк др уги м пр и фи льтр аци и р ес- пондентов. С ам а ж е последовательность вопр осовм ож ет быть сфор м и р ована ли бо м ето- дом вор онки (ком поновкавопр осовот наи болеепр остых к болееслож ным ), ли бо опр еделена м етодом постади йного р азвер тывани я вопр осов (пя ти м ер ный план Г эллапа). П р и этом необх оди м о пом ни ть, что влю бом случае коли чество вопр о- совванкете ли м и ти р овано: опти м альным счи тается 25-30 вопр осовпо тем е и с- следовани я . И спользовани екаки х -ли бо ви доввопр осовванкете опр еделя ется целя м и и за- дачам и и сследовани я , специ фи кой выбор ки и ур овнем культур ной и обр азова- тельной подготовки р еспондентов. П р и этом каж дый вопр ос долж ен быть задан нейтр ально со стор оны и сследователя , не долж ен быть двусм ысленным . К аж дый поставленный вопр ос долж ен пр едполагать точный ответ. Э ти общ и е тр ебовани я к постановке и фор м ули р овке сам ого вопр оса учи тываю тся пр и составлени и р аз- делованкеты. 5. О Ц Е Н К А К А Ч Е СТ В А М Е Т О Д И К И О П РО СА .
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- …
- следующая ›
- последняя »