Интернет-бизнес и электронная коммерция. Калинина А.Э. - 61 стр.

            2.4. МАРКЕТИНГ В ИНТЕРНЕТЕ

     Áèçíåñ-äåÿòåëüíîñòü â Èíòåðíåòå ïðåäîñòàâëÿåò óíèêàëü-
íûå âîçìîæíîñòè äëÿ ìàðêåòèíãà.
     Îñíîâà ýëåêòðîííîãî ìàðêåòèíãà — ýëåêòðîííûå ïóáëèêàöèè.
Êîìïàíèè ìîãóò ðàçìåùàòü ìàðêåòèíãîâûå ìàòåðèàëû îò îáû÷íîé
ðåêëàìû äî âèðòóàëüíûõ áðîøþð íà ñåðâåðàõ, âõîäÿùèõ â Èíòåðíåò.
 ñîâðåìåííûõ óñëîâèÿõ ãëîáàëüíîãî ðûíêà îïåðàòèâíàÿ è íàäåæíàÿ
èíôîðìàöèÿ ñòàíîâèòñÿ íàñóùíîé íåîáõîäèìîñòüþ äëÿ ïîëó÷åíèÿ
áîëüøèíñòâîì êîìïàíèé êàêèõ-ëèáî êîíêóðåíòíûõ ïðåèìóùåñòâ.
     Êàê ïîêàçàíî â òàáëèöå 7, ñóùåñòâóþò äâà ïîäõîäà ê îïðå-
äåëåíèþ ñóùíîñòè ýëåêòðîííîãî ìàðêåòèíãà: êàê ê äîïîëíè-
òåëüíîìó ñðåäñòâó è êàê ê âèðòóàëüíîìó áèçíåñó (Clark, 1997) 16.
                                                      Òàáëèöà 7
       Ïîäõîäû ê îïðåäåëåíèþ ýëåêòðîííîãî ìàðêåòèíãà 17
Вид подхода Определение/ Характеристики        Мероприятия (способы продвижения товара)                     Д
Как к        Этот подход приемлем для      Создание онлайнового каталога компании;           Предоставляет кл
дополни      компаний, которые             формирование имиджа компании и осведомлен-        информации;
тельному     используют Интернет-         ности о ней;                                       предоставляет ком
средству.    маркетинг в качестве до-      использование Всемирной паутины в качестве        немедленного при
            полнения к традиционному      рентабельного средства увеличения популярности    рынке и привлекае
            маркетингу, что дает клиен-   основной продукции путем предоставления ин-       ламным материала
            там дополнительные            формации о ней и обслуживания клиентов;           ет новый канал для
             преимущества и служит ос-     снижение издержек посредством автоматизации      гает компании улуч
            новой формирования            обслуживания клиентов.                            клиентами;
             взаимоотношений с ними.                                                         приемлемость цен

Как к вир- Этот подход для компа-          Наличие более широкого ассортимента товаров,      Предоставляется
туальному ний, которые                    чем в любом реально существующем магазине         специализированны
Бизнесу.    используют Интернет            Создание виртуального бизнеса дает возможность   предоставить конк
            в качестве основы для соз-    предоставления дополнительной информации в        большее количеств
           дания «виртуального»           такой форме, что она не может быть                сокого качества, бо
            бизнеса независимого,          скопирована конкурентами. Создание виртуаль-     год и большее удоб
           прибыльного предприятия,       ного бизнеса, который берет какой-то очень спе-   нению с конкурент
           которое существует только в    цифичный или коллекционный товар и продает его     Дает клиентам чу
           Интернете.                     по всему миру. Создание виртуального бизнеса,
                                          который использует Интернет для предоставления
                                          клиентам экономических выгод, которые конку-
                                          ренты предоставить не могут.
                                           Создание виртуального бизнеса дает клиентам
                                           удобство пользования, которое не могут предо
                                           ставить им конкуренты.



    Ïîäõîä ê ýëåêòðîííîìó ìàðêåòèíãó êàê ê äîïîëíèòåëüíî-
ìó ñðåäñòâó ïîäðàçóìåâàåò, ÷òî êîìïàíèè íå îãðàíè÷èâàþòñÿ
ìàðêåòèíãîâûìè ìåðîïðèÿòèÿìè òîëüêî â Èíòåðíåòå. Ôàêòè÷åñ-

                                           – 61 –