Интернет-бизнес и электронная коммерция. Калинина А.Э. - 63 стр.

UptoLike

Составители: 

63
ìè ñïîñîáàìè âíå Èíòåðíåòà (ïîçâîëèò ñäåëàòü íåêîòîðûå
âûâîäû îá ýôôåêòèâíîñòè ðàçëè÷íûõ ñïîñîáîâ ðåêëàìû).
Ïîäîáíûõ âîçìîæíîñòåé äëÿ ìàðêåòèíãîâîé ñëóæáû íå ïðåä-
ñòàâëÿåò íè îäèí èç äðóãèõ ðàñïðîñòðàíåííûõ ñïîñîáîâ ðåêëàìû.
Èñïîëüçóÿ âîçìîæíîñòè Èíòåðíåòà, ìîæíî ïîïûòàòüñÿ îï-
ðåäåëèòü íå òîëüêî òî, íàñêîëüêî ïðåäñòàâëåííàÿ èíôîðìàöèÿ
íà ñåðâåðå çàèíòåðåñîâàëà ïîñåòèòåëåé, íî è òî, êàêóþ èíôîð-
ìàöèþ îíè õîòåëè íàéòè. Ýòî ìîæíî ñäåëàòü äâóìÿ ñïîñîáàìè —
ÿâíûì è íåâûðàæåííûì.
Ïðè ïåðâîì ñïîñîáå ïîñåòèòåëþ ñåðâåðà ïðåäëàãàåòñÿ çà-
ïîëíèòü íåêîå ýëåêòðîííîå ïîäîáèå îáû÷íîãî îïðîñíîãî ëèñòà
(àíêåòèðîâàíèå). Àíêåòà ìîæåò ñîäåðæàòü êàê âîïðîñû, îòâåò íà
êîòîðûå ïðåäïîëàãàåò âûáîð èç ïðåäëîæåííûõ âàðèàíòîâ, òàê è
ãðàôû, êóäà ïîñåòèòåëü ââîäèò ïðîèçâîëüíûé òåêñò. Çäåñü ìîæ-
íî ïîïðîñèòü åãî óêàçàòü ñâîå ìíåíèå îá èíôîðìàöèè, ïðåäñòàâ-
ëåííîé íà ñåðâåðå, â òîì ÷èñëå îòìåòèòü, êàêàÿ èíôîðìàöèÿ åãî
èíòåðåñîâàëà.
Ïðè èñïîëüçîâàíèè íåâûðàæåííîãî ñïîñîáà ñëåäóåò óñòà-
íîâèòü íà ñåðâåðå âíóòðåííþþ ïîèñêîâóþ ñèñòåìó è ïðåäîñòà-
âèòü ïîñåòèòåëÿì âîçìîæíîñòü ïîèñêà íóæíûõ äîêóìåíòîâ ïî
êëþ÷åâûì ñëîâàì. Ïðè ýòîì çàïðîñû ïîñåòèòåëåé äîëæíû çàíî-
ñèòüñÿ â ïðîòîêîë. Ïîëó÷åííûé òàêèì îáðàçîì ïðîòîêîë ìîæåò
ïîìî÷ü ñäåëàòü âûâîäû î ïîïóëÿðíîñòè òåõ èëè èíûõ òîâàðîâ ó
ïîòðåáèòåëåé.
Ïðè æåëàíèè ïðåäñòàâèòåëüñòâî ôèðìû â WWW ìîæåò áûòü
èñïîëüçîâàíî â êà÷åñòâå èíñòðóìåíòà äëÿ èíäèâèäóàëüíîé ðàáî-
òû ñ ïîòåíöèàëüíûìè êëèåíòàìè. Êîíêðåòíûå âàðèàíòû îðãàíè-
çàöèè ïîäîáíîé ðàáîòû ìîãóò áûòü ñàìûìè ðàçíûìè è îïðåäå-
ëÿþòñÿ ïðàêòè÷åñêèìè ñîîáðàæåíèÿìè. Ïðèâåäåì ïðèìåðû.
Ïåðâûé ïðèìåð. Â íåêîòîðûõ ýëåêòðîííûõ ìàãàçèíàõ îðãà-
íèçîâàíà àâòîìàòè÷åñêàÿ ñëóæáà ïåðñîíàëüíîãî óâåäîìëåíèÿ êëè-
åíòîâ î ïîñòóïëåíèè â ìàãàçèí èíòåðåñóþùèõ èõ òîâàðîâ. Ðåàëè-
çàöèÿ òàêîé ñëóæáû áàçèðóåòñÿ íà âíóòðåííåé ïîèñêîâîé ñèñòå-
ìå ñåðâåðà. Ïîñåòèòåëþ ïðåäëàãàåòñÿ çàïîëíèòü ñïåöèàëüíóþ îï-
ðîñíóþ ôîðìó, â êîòîðîé îí óêàçûâàåò ñâîå èìÿ, ýëåêòðîííûé
àäðåñ è îáðàçåö çàïðîñà ê ïîèñêîâîé ìàøèíå. Âïîñëåäñòâèè ïðè
êàæäîì ïîñòóïëåíèè â ìàãàçèí íîâûõ òîâàðîâ ïðîèçâîäèòñÿ ïðî-
_______________
19
Ìîðîçîâ À. Ðåêëàìèñòû â ðóññêîé ÷àñòè Âñåìèðíîé ïàóòèíû
// Ìèð Internet. 2000. ¹ l. Ñ. 50—57.
        ìè ñïîñîáàìè âíå Èíòåðíåòà (ïîçâîëèò ñäåëàòü íåêîòîðûå
        âûâîäû îá ýôôåêòèâíîñòè ðàçëè÷íûõ ñïîñîáîâ ðåêëàìû).
      Ïîäîáíûõ âîçìîæíîñòåé äëÿ ìàðêåòèíãîâîé ñëóæáû íå ïðåä-
ñòàâëÿåò íè îäèí èç äðóãèõ ðàñïðîñòðàíåííûõ ñïîñîáîâ ðåêëàìû.
      Èñïîëüçóÿ âîçìîæíîñòè Èíòåðíåòà, ìîæíî ïîïûòàòüñÿ îï-
ðåäåëèòü íå òîëüêî òî, íàñêîëüêî ïðåäñòàâëåííàÿ èíôîðìàöèÿ
íà ñåðâåðå çàèíòåðåñîâàëà ïîñåòèòåëåé, íî è òî, êàêóþ èíôîð-
ìàöèþ îíè õîòåëè íàéòè. Ýòî ìîæíî ñäåëàòü äâóìÿ ñïîñîáàìè —
ÿâíûì è íåâûðàæåííûì.
      Ïðè ïåðâîì ñïîñîáå ïîñåòèòåëþ ñåðâåðà ïðåäëàãàåòñÿ çà-
ïîëíèòü íåêîå ýëåêòðîííîå ïîäîáèå îáû÷íîãî îïðîñíîãî ëèñòà
(àíêåòèðîâàíèå). Àíêåòà ìîæåò ñîäåðæàòü êàê âîïðîñû, îòâåò íà
êîòîðûå ïðåäïîëàãàåò âûáîð èç ïðåäëîæåííûõ âàðèàíòîâ, òàê è
ãðàôû, êóäà ïîñåòèòåëü ââîäèò ïðîèçâîëüíûé òåêñò. Çäåñü ìîæ-
íî ïîïðîñèòü åãî óêàçàòü ñâîå ìíåíèå îá èíôîðìàöèè, ïðåäñòàâ-
ëåííîé íà ñåðâåðå, â òîì ÷èñëå îòìåòèòü, êàêàÿ èíôîðìàöèÿ åãî
èíòåðåñîâàëà.
      Ïðè èñïîëüçîâàíèè íåâûðàæåííîãî ñïîñîáà ñëåäóåò óñòà-
íîâèòü íà ñåðâåðå âíóòðåííþþ ïîèñêîâóþ ñèñòåìó è ïðåäîñòà-
âèòü ïîñåòèòåëÿì âîçìîæíîñòü ïîèñêà íóæíûõ äîêóìåíòîâ ïî
êëþ÷åâûì ñëîâàì. Ïðè ýòîì çàïðîñû ïîñåòèòåëåé äîëæíû çàíî-
ñèòüñÿ â ïðîòîêîë. Ïîëó÷åííûé òàêèì îáðàçîì ïðîòîêîë ìîæåò
ïîìî÷ü ñäåëàòü âûâîäû î ïîïóëÿðíîñòè òåõ èëè èíûõ òîâàðîâ ó
ïîòðåáèòåëåé.
      Ïðè æåëàíèè ïðåäñòàâèòåëüñòâî ôèðìû â WWW ìîæåò áûòü
èñïîëüçîâàíî â êà÷åñòâå èíñòðóìåíòà äëÿ èíäèâèäóàëüíîé ðàáî-
òû ñ ïîòåíöèàëüíûìè êëèåíòàìè. Êîíêðåòíûå âàðèàíòû îðãàíè-
çàöèè ïîäîáíîé ðàáîòû ìîãóò áûòü ñàìûìè ðàçíûìè è îïðåäå-
ëÿþòñÿ ïðàêòè÷åñêèìè ñîîáðàæåíèÿìè. Ïðèâåäåì ïðèìåðû.
      Ïåðâûé ïðèìåð. Â íåêîòîðûõ ýëåêòðîííûõ ìàãàçèíàõ îðãà-
íèçîâàíà àâòîìàòè÷åñêàÿ ñëóæáà ïåðñîíàëüíîãî óâåäîìëåíèÿ êëè-
åíòîâ î ïîñòóïëåíèè â ìàãàçèí èíòåðåñóþùèõ èõ òîâàðîâ. Ðåàëè-
çàöèÿ òàêîé ñëóæáû áàçèðóåòñÿ íà âíóòðåííåé ïîèñêîâîé ñèñòå-
ìå ñåðâåðà. Ïîñåòèòåëþ ïðåäëàãàåòñÿ çàïîëíèòü ñïåöèàëüíóþ îï-
ðîñíóþ ôîðìó, â êîòîðîé îí óêàçûâàåò ñâîå èìÿ, ýëåêòðîííûé
àäðåñ è îáðàçåö çàïðîñà ê ïîèñêîâîé ìàøèíå. Âïîñëåäñòâèè ïðè
_______________
êàæäîì ïîñòóïëåíèè â ìàãàçèí íîâûõ òîâàðîâ ïðîèçâîäèòñÿ ïðî-
     19
        Ìîðîçîâ À. Ðåêëàìèñòû â ðóññêîé ÷àñòè Âñåìèðíîé ïàóòèíû
// Ìèð Internet. 2000. ¹ l. Ñ. 50—57.

                             – 63 –