Интернет-бизнес и электронная коммерция. Калинина А.Э. - 62 стр.

êè äëÿ âûïîëíåíèÿ äåëîâûõ çàäà÷ è äîñòèæåíèÿ öåëåé ìàðêå-
òèíãà îíè äîëæíû óäåëÿòü âíèìàíèå äðóãèì, òðàäèöèîííûì ñðåä-
ñòâàì ðåêëàìû è ìàðêåòèíãà, à web-ìàðêåòèíã ïðè ýòîì ðàñ-
ñìàòðèâàåòñÿ êàê åùå îäíî ñðåäñòâî â ìàðêåòèíãîâîì àðñåíàëå
êîìïàíèè. Ïîäõîä ê ýëåêòðîííîìó ìàðêåòèíãó êàê ê äîïîëíè-
òåëüíîìó ñðåäñòâó ÿâëÿåòñÿ îáû÷íûì ïîäõîäîì â íàøè äíè. Íå
âûçûâàåò ñîìíåíèÿ, ÷òî äîïîëíèòåëüíûå ìåðîïðèÿòèÿ ïî ïðî-
äâèæåíèþ òîâàðîâ â Èíòåðíåòå ìîãóò çíà÷èòåëüíî ïîâûñèòü óðî-
âåíü ïðîäàæ â íåêîòîðûõ ñôåðàõ áèçíåñà. Íàïðèìåð, òîëüêî 1 %
ïðîäàæ Insight Direct (ñîñòàâèòåëÿ êàòàëîãà êîìïüþòåðîâ, ïðîäà-
þùèõñÿ ñî ñêèäêîé), ïðåäëàãàþùåé ñâîé òîâàð ïðåèìóùåñòâåí-
íî îðãàíèçàöèÿì, ïðèõîäèòñÿ íà ïðîäàæè ïîñðåäñòâîì îíëàéíî-
âîãî êàòàëîãà, íî áîëåå 50 % åå íîâûõ êëèåíòîâ ïîÿâèëîñü áëà-
ãîäàðÿ ôóíêöèîíèðîâàíèþ ñàéòà 18.
     Ïîñëå ðàçìåùåíèÿ èíôîðìàöèè î ôèðìå â Èíòåðíåòå öåëå-
ñîîáðàçíî îïðåäåëèòü, ñêîëüêî ÷åëîâåê ñ íåé îçíàêîìèëèñü,
êàêèå ðàçäåëû ïðåäñòàâèëè äëÿ ïîëüçîâàòåëåé íàèáîëüøèé èí-
òåðåñ è ò. ä. Òàêàÿ âîçìîæíîñòü ñóùåñòâóåò, ïîñêîëüêó äàííûå
îá îáðàùåíèÿõ ê ñåðâåðó çàíîñÿòñÿ â ñïåöèàëüíûé ïðîòîêîë,
êîòîðûé ìîæåò áûòü ïîäâåðãíóò âñåñòîðîííåìó àíàëèçó.
      ðåçóëüòàòå ïîäîáíîãî àíàëèçà ìîæíî ïîëó÷èòü îòâåòû íà
ðàçëè÷íûå âîïðîñû, êîòîðûå ìîãóò èíòåðåñîâàòü ñëóæáó ìàðêå-
òèíãà, íàïðèìåð:
    • ñêîëüêî ïîëüçîâàòåëåé è èç êàêèõ ðåãèîíîâ ïîñåòèëè ñåð-
       âåð çà îïðåäåëåííûé ïåðèîä âðåìåíè (çà ïîñëåäíèé ìå-
       ñÿö, íåäåëþ, äåíü);
    • ñêîëüêî ïîëüçîâàòåëåé ïîñåùàëè çà ýòîò ïåðèîä ñåðâåð
       áîëåå îäíîãî ðàçà;
    • êàêèå ñòðàíèöû ñåðâåðà ïðîñìàòðèâàë êàæäûé ïîñåòèòåëü
       è íà êàêîå âðåìÿ îí çàäåðæàëñÿ íà òîé èëè èíîé ñòðàíèöå;
    • êàêèå ñòðàíèöû ñåðâåðà ïîëüçóþòñÿ íàèáîëüøåé ïîïóëÿð-
       íîñòüþ, à ê êàêèì ïîëüçîâàòåëè ïðàêòè÷åñêè íå îáðàùà-
       þòñÿ;
    • â êàêèå äíè íåäåëè è â êàêîå âðåìÿ ñóòîê ïîòåíöèàëüíûå
       ïîêóïàòåëè íàèáîëåå àêòèâíû;
    • ñ êàêèõ ññûëîê íà âàø ñåðâåð, ðàçìåùåííûõ íà äðóãèõ
       ñåðâåðàõ, ïîëüçîâàòåëè ïîïàäàþò ê âàì ÷àùå âñåãî;
    • íàñêîëüêî óâåëè÷èâàåòñÿ êîëè÷åñòâî ïîñåùåíèé ñåðâåðà
       âî âðåìÿ ïðîâåäåíèÿ ðåêëàìíûõ êàìïàíèé òðàäèöèîííû-

                             – 62 –