Психологические трудности общения: Основы психотехнологии. Камардина Г.Г. - 31 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

разрешению трудности общения является преодоление этой замкнутости.

Добиться ответа очень трудно от таких людей. Поэтому подумайте, вкакой

ситуации и с какими вопросами лучше подойти к такому человеку. Будьте

настойчивее, но сохраняйте чувство меры, потому что "молчун" снова может

замолчать.

6. Тип "сверхпокладистый". Такие люди могут казаться приятными во всех

отношениях, потому что о ни уступают, чтобы помочь и тем самым

понравиться другим. Но они могут создавать п роблемы: вы полагаетесь на

человека, он соглашается с вами во всем, а потом оказывается, что его слова

расходятся с делом. В общении с такими людьми покажите ему, что вы

хотите правдивости с его стороны, настаивайте на том, что вы хотите знать,

что в действительности думает этот человек. Скажите, что вас беспокоит не

то, что он соглашается или нет, а его последовательность. Настаивайте на

том, чтобы человек говорил правду, неважно какую.

Взаимодействуя с трудным человеком, следует использовать такой

подход, который соответствовал бы конкретному характеру поведения. Эти

подходы различаются для разных типов людей, но все они построены на

следующих основных принципах, которые схематично выглядят так:

- осознайте, что человек труден в общении;

- определите, к какому типу людей он относится;

- не попадайте под влияние его (его мироощущение);

- поговорите с ним и выясните причины его трудностей;

- постарайтесь найти способ удовлетворения его скрытых

интересов и нужд;

- используйте совместный подход к разрешению его проблем.