Коммуникации в организации. Каймакова М.В. - 14 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

13
Лекция 2. ВНУТРЕННИЕ КОММУНИКАЦИИ В ОРГАНИЗАЦИИ
2.1. Особенности внутренних коммуникаций в организации
В современной литературе описываются различные типы организаций:
системная, живая, развивающая, социальная, техническая, психологическая,
экономическая, потребляющая ресурсы и преобразующая их в конечный
продукт, многообразная по целям и методам, применяемым в достижении
целей. Эти и многие другие определения могут использоваться по отдельности,
в различных сочетаниях, с различной детализацией для определения типа
современных организаций.
Вне зависимости от того, к какому именно типу принадлежит та или иная
организация, необходимым условием ее существования является координация
совместной деятельности работников для достижения поставленных целей. Это
требует хорошо отлаженной системы приема, передачи и переработки
информации. Для того, чтобы управленческие мероприятия были
эффективными, а результат деятельности соответствовал ожиданиям,
необходима развитая система коммуникаций, обеспечивающая синхронность и
точность понимания передаваемого.
Каждый тип организации может быть работоспособным только в том
случае, если в нем культивируются соответствующие именно ему формы
реализации функций управления.
Роль коммуникации в процессах целеполагания и организации обратной
связи вряд ли можно переоценить. Целостность организации, ее
принадлежность к какому-то конкретному типу определяются тем, каким
именно способом коммуникации объединяют элементы внешней и внутренней
среды и направляют деятельность на достижение поставленных целей.
Основные различия коммуникаций заключаются в их структурных и
процессуальных характеристиках.
2.2. Структура внутренних коммуникаций
Организационную структуру можно рассматривать как формальную сеть
передачи информации, обеспечивающую необходимый уровень эффективнос-
ти. Она определяет принципы разделения труда, структуру и размеры
подразделений, правила делегирования полномочий.
Выделяют три параметра, характеризующих особенности орга-
низационных структур: степень формализации, сложность, степень
централизации.
Г. Минцберг выделяет следующие способы координации деятельности
организаций (см.: Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной
организации / Пер. с англ. – СПб., 2001. – С. 21):

Страницы