Коммуникации в организации. Каймакова М.В. - 15 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

− взаимное согласование (рис. 2.2.1, а): способствует координации труда

благодаря простому процессу неформальных коммуникаций. Контроль над

процессом труда осуществляется самими работниками;

− прямой контроль (рис. 2.2.1, б): способствует координации, так как

ответственность за работу других людей, определение заданий для них и

наблюдение за их действиями возлагаются на одного человека;

− стандартизация рабочих процессов (рис. 2.2.1, в): предполагает точ-

ное определение (спецификацию) или программирование содержания труда;

− стандартизация выпуска (рис. 2.2.1, в): специфицируются результаты

труда (параметры изделия, нормы выработки);

− стандартизация навыков и знаний (квалификации): означает точное

определение необходимого для участия в процессе труда уровня подготовки

работников (рис. 2.2.1, в).

a б

Рис. 2.2.1. Схемы координации:

а – взаимное согласование; б – прямой контроль; в – стандартизация;

М – менеджер, А – аналитик, O1, O2 – операторы или работники

На практике комбинируются все пять способов координации деятельности

организаций. Проблемы выбора и комбинирования механизмов координации –

актуальная тема для менеджмента.