ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
рекламный буклет). Вознаграждение может увеличить возврат анкет
примерно на 9%. Следующий этап, направленный на увеличение
возврата анкет, высылка напоминания. Напоминание высылают через 2–
3 недели после оправки анкет. Если проводимый опрос был анонимным,
то напоминания высылаются всем потенциальным респондентам, если
неанонимным, то тем, от кого к определенному времени не получены
заполненные анкеты. Напоминание – наиболее эффективный способ
повышения степени возврата анкет, в среднем напоминание
увеличивает ее на 20%. Иногда приходится высылать вторичные
напоминания. Уведомление, сопроводительное письмо, напоминание
являются факторами, повышающими степень возврата опросников.
Разновидностью почтового опроса считается прессовый опрос. При
прессовом опросе анкета печатается в газете, журнале. Прессовый опрос
обладает самой низкой степенью возврата анкет, поэтому
интерпретация данных усложняется. Не рекомендуется распространять
данные прессового опроса на всю генеральную совокупность.
После проведения исследования необходимо провести обработку
его результатов. Обработка полученной информации представляет
собой преобразование эмпирических данных, полученных в ходе
исследования, с целью сделать их обозримыми, компактными,
пригодными для анализа, проверки исследовательских гипотез,
интерпретации. Процесс обработки результатов исследования включает
ряд этапов. Первоначально информация проходит стадию
предварительной подготовки к обработке. На этой стадии происходит
проверка методического инструментария на точность, полноту,
качество заполнения, происходит выбраковка некачественно
заполненных. Затем происходит обработка первичной информации по
следующим показателям:
· сколько человек выбрали тот или иной вариант ответа,
· сколько респондентов затруднились с ответом,
· сколько опрашиваемых не дали ответа на вопрос.
Эти показатели необходимо подсчитать в абсолютных цифрах, а
затем в процентах к общему числу респондентов. Например,
«Определение понятия «клиент»:
Виды определений Кол-во человек
%
юридическое лицо,
совершившее покупку
либо
8
10,6
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 127
- 128
- 129
- 130
- 131
- …
- следующая ›
- последняя »
