ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
Оценить качество составленной анкеты помогает пробное
исследование.
Одной из разновидностей анкетного опроса является почтовый
опрос. Почтовый опрос представляет собой эффективный способ
получения первичной информации. Он заключается в рассылке анкет и
получении ответов на них по почте. Одно из преимуществ метода
почтового опроса – простота организации и низкая себестоимость.
Отпадает необходимость в подборе, обучении, контроле за
деятельностью анкетеров. Кроме этого, почтовый опрос позволяет
одновременно на большой территории провести исследование (в том
числе в труднодоступных районах). К достоинствам почтового опроса
можно отнести отсутствие контакта анкетера и респондента (а,
следовательно, отсутствие психологического барьера между ними).
Почтовый опрос позволяет респонденту самому выбрать время
заполнения анкеты (он может не спешить).
Вместе с тем почтовый опрос имеет свои недостатки. Основной из
них – неполный возврат анкет, а, следовательно, снижение надежности
получаемой информации. Кроме этого, есть и другие недостатки.
Главное условие успешного проведения почтового опроса в том, чтобы
содержание анкеты, вопросы, обращенные к респонденту, были ему
интересны и вызывали желание участвовать в опросе. Численность
выборки при почтовом опросе не ограничивается какими-либо
параметрами. Выборка определяется целями исследования,
материальными, организационными возможностями исследователя.
Увеличение числа возврата анкет достигается рассылкой респондентам
уведомлений. Уведомления направляются предполагаемым участникам
опроса за 3–4 дня до опроса и настраивают человека на участие в
опросе. В уведомлении указывают предмет исследования, цели и задачи
исследования, каким образом был получен адрес респондента,
подчеркивается важность участия в опросе. Высылка уведомлений
повышает возврат анкет на 10–15%. Одновременно с анкетой
респонденту направляют сопроводительное письмо. В
сопроводительном письме, обращаясь к респонденту по фамилии или
имени и отчеству, повторяют просьбу об участии в опросе, подробно
излагают цели исследования, подчеркивают практическую ценность
данного опроса, обращают внимание респондента анонимный опрос или
нет. Кроме этого, в сопроводительном письме необходимо указать адрес
и телефон исследовательской организации на случай если у респондента
возникнут вопросы, связанные с техникой заполнения анкеты или с
самим исследованием. Рекомендуется высылать респонденту небольшое
символическое вознаграждение (например, календарь, открытка,
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 126
- 127
- 128
- 129
- 130
- …
- следующая ›
- последняя »
