Техника и технология в социально-культурном сервисе и туризме. Кексель О.С. - 168 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения

убытков, причиненных ему в связи с недостатком оказанной услуги.

Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения

соответствующих требований потребителя.

22. За нарушение сроков удовлетворения отдельных требований

потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый час (день,

если срок определен в днях) просрочки неустойку (пени) в размере 3

процентов суточной цены номера (места в номере) или цены отдельной

услуги, если ее можно определить.

23. За нарушение сроков начала оказания услуг по договору на

бронирование мест в гостинице исполнитель уплачивает потребителю

за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 3 процентов

суточной цены забронированных мест.

24. Исполнитель в соответствии с законодательством Российской

Федерации несет ответственность за вред, причиненный жизни,

здоровью или имуществу потребителя вследствие недостатков при

оказании услуг, а также компенсирует моральный вред, причиненный

потребителю нарушением прав потребителя.

25. В случае нарушения исполнителем настоящих Правил защита прав

потребителей, предусмотренных законодательством Российской

Федерации, осуществляется в порядке, установленном Законом

Российской Федерации «О защите прав потребителей».

26. Потребитель в соответствии с законодательством Российской

Федерации возмещает ущерб в случае утраты или повреждения

имущества гостиницы, а также несет ответственность за иные

нарушения.

27. Контроль за соблюдением настоящих Правил осуществляется

Государственным антимонопольным комитетом Российской Федерации

(его территориальными органами), другими федеральными органами

исполнительной власти (их территориальными органами) и органами

санитарно-эпидемиологического надзора в пределах их компетенции.