Техника и технология в социально-культурном сервисе и туризме. Кексель О.С. - 167 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

· доставка в номер корреспонденции по ее получении;
· побудка к определенному времени;
· предоставление кипятка, иголок, ниток, одного комплекта посуды
и столовых приборов.
16. Порядок проживания в гостинице устанавливается исполнителем.
17. Исполнитель в соответствии со статьей 925 Гражданского кодекса
Российской Федерации отвечает за сохранность вещей потребителя.
В случае обнаружения забытых вещей исполнитель обязан немедленно
уведомить об этом владельца вещей. Если лицо, имеющее право
потребовать забытую вещь, или место его пребывания неизвестны,
исполнитель обязан заявить о находке в милицию или орган местного
самоуправления.
18. В организациях общественного питания, связи и бытового
обслуживания, размещенных в гостинице, лица, проживающие в
гостинице, обслуживаются вне очереди.
19. Потребитель обязан соблюдать установленный исполнителем
порядок проживания и правила противопожарной безопасности.
20. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора на
предоставление услуг, а также от дополнительных услуг при условии
оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
IV. Ответственность исполнителя и потребителя за предоставление
услуг
21. Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе
по своему выбору потребовать:
· безвозмездного устранения недостатков;
· соответствующего уменьшения цены за оказанную услугу.
Потребитель вправе расторгнуть договор на предоставление услуг и
потребовать полного возмещения убытков, если исполнитель в
установленный срок не устранил эти недостатки.
Потребитель также вправе расторгнуть договор, если он обнаружил
существенные недостатки в оказанной услуге или иные отступления от
условий договора.
Исполнитель должен устранить недостатки оказанной услуги в
течение часа с момента предъявления потребителем соответствующего
требования.
Требования потребителя об уменьшении цены оказанной услуги, а
также о возмещении убытков, причиненных расторжением договора на
предоставление услуг, подлежат удовлетворению в течение 10 дней со
дня предъявления соответствующего требования.

Страницы