Техника и технология в социально-культурном сервисе и туризме. Кексель О.С. - 18 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

1. Технология – это оптимальная последовательность использования
средств воздействия на предмет труда для получения конкретных
результатов.
2. Социальная технология – это целенаправленная деятельность
человека для достижения конкретного результата оптимальным
способом, то есть получение максимальной выгоды при минимальных
затратах.
3. Риск – это деятельность, предполагающая наличие выбора из
нескольких альтернатив и преодоление неопределенности в конечном
результате.
4. Социальные технологии всегда сопровождаются ситуацией риска.
5. Риск – это управляемая величина.
РАЗДЕЛ 2. ТЕХНОЛОГИИ В СЕРВИСЕ И ТУРИЗМЕ
2.1. Сервис и туризм как специфические виды деятельности
В современном мире туризм стал социальнозначимым явлением,
оказывающим влияние на социальное, политическое и экономическое
состояние многих государств. Например, налоги от туристской
деятельности в США составляют 130 млрд дол., в Японии – 70 млрд
дол., в Германии – 57 млрд дол. [см. 7]. Роль туризма значительно
возросла в последние десятилетия, что подтверждается результатами
исследований, составляющих основу прогнозов Всемирной туристской
организации. За прошедшие тридцать лет [см. 7] число международных
туристов уже увеличилось в 3,8 раза, а доходы, получаемые от этого
вида деятельности возросли за указанный период на 25 %. По прогнозам
Всемирной туристской организации [см. 8] к 2020 году количество
международных туристических поездок увеличится до 1,6 млрд.
Отдельно необходимо сказать о перспективах развития туризма в
России. Эксперты ВТО прогнозируют вхождение нашей страны в
двадцатку крупнейших стран по въезду туристов к 2020 году.
Особенности современного состояния туризма в России
характеризуется следующими показателями [см. 8]:
1. Медленные темпы развития туризма, что обусловлено в первую
очередь низкой платежеспособностью россиян и, как следствие, низкой
туристской активностью.
2. Высокая конкуренция на туристском рынке. Во многих странах
высокая конкуренция приводит к улучшению качества
предоставляемых услуг и/или снижению их стоимости. В нашей стране

Страницы