ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
пределы общепризнанных норма всегда сопровождается риском.
Например, долгое время туристские фирмы для привлечения клиентов
использовали рекламу в СМИ. Со временем этой меры стало
недостаточно и появились новые формы привлечения клиентов (смс-
рассылки, директ-меил и т.д.). В период возникновения новых форм
работы с клиентами нельзя было с уверенностью сказать, что
предложенный способ привлечения клиентов окажется эффективным.
Таким образом, риск – это повышенная степень неопределенности
результата социального процесса поскольку на него оказывает влияние
большое количество внешних и внутренних факторов.
Существует несколько подходов к интерпретации понятия «риск»
[см. 6]:
1. Риск как возможная опасность, неудача, возможность ущерба для
личности или коллектива.
2. Риск как размер возможных потерь или комбинация вероятности и
размера потерь.
3. Риск – это деятельность, совершаемая в надежде на удачный исход.
4. Риск как вероятность ошибки или успеха выбранного варианта в
ситуации с несколькими альтернативами.
Говорить о наличии риска в той или иной ситуации можно, если
она удовлетворяет следующим условиям:
1. существует неопределенность (в конечном результате, процессе, в
соотношении затраты/эффективность и т.п.);
2. возникает необходимость выбора одной альтернативы;
3. есть возможность оценить вероятность всех альтернатив.
В ситуации риска человек, принимающий решение (обычно
руководитель), имеет возможность проанализировать возможные риски,
используя объективную информацию (статистические данные,
экономические расчеты) и субъективную – основанную на личном
опыте или прогнозах экспертов. Поскольку риск изначально
присутствует в любой социальной технологии, необходимо в каждом
конкретном случае рассчитывать допустимую степень риска, что
позволит разрабатывать и внедрять социальные технологии с
минимальными потерями.
Выводы:
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- …
- следующая ›
- последняя »
