Техника и технология в социально-культурном сервисе и туризме. Кексель О.С. - 52 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

универсальная технология, конкретизация которой позволит получить
технологию предоставления конкретного вида транспортных услуг.
Самым первым этапом при предоставлении транспортных услуг
потенциальным потребителям является информирование. Благодаря
информированию потребители узнаю о возможностях, условиях,
качестве, стоимости перевозки.
Донесение информации до потребителей осуществляется благодаря
множеству видов рекламы:
· печатная реклама (каталоги, визитки, справочники, листовки);
· газетно-журнальная реклама;
· радиореклама;
· телевизионная реклама;
· наружная реклама (знаки, указатели, щиты).
Важно отметить, что выбор вида рекламы напрямую зависит от
вида транспортного средства. Так, например, информирование об
услугах такси осуществляется по средствам использования визитных
карточек, с указание телефонных номеров и стоимости услуг. К тому
же, сам автомобиль-такси зачастую сам служит средством рекламы
(своих услуг или товаров и услуг других фирм). Расписание же поездов,
пароходных и авиакомпаний содержится в специальных справочных
изданиях. В последнее время особое значение приобретают
корпоративные издания (чаще всего журналы и газеты) крупных
организаций, оказывающих транспортные услуги. Среди них: крупные
авиакомпании, железнодорожные компании и другие, для которых
важно предоставить информацию о своей услуге в полном объеме.
Использование газетно-журнальной рекламы подходит
практически для всех видов транспорта. Данный вид рекламы позволяет
информировать широкий круг потребителей, предоставить информацию
о ценах, скидках, характеристиках и возможностях услуги. Например, в
газетах достаточно полно освещаются возможности предоставления
автотранспорта (автобусов) для групповых перевозок.
Благодаря использованию наружной рекламы, размещенной вдоль
автотрасс, предоставляется возможность информировать потребителей
об авиакомпаниях и предоставляемых ими услугах.
Телевизионная реклама является очень распространенной при
информировании о транспортных услугах, за счет способности сильнее
воздействовать на восприятие и запоминание информации, но по
причине высоких тарифов, не всегда становится предпочтительной.

Страницы