Техника и технология в социально-культурном сервисе и туризме. Кексель О.С. - 54 стр.

UptoLike

Составители: 

· система арендной платы;
· график подачи автобуса;
· ответственность сторон и поведение сторон при возникновении
форс-мажорных обстоятельств.
Так же необходимым условием при заключении договора является
составление паспорта маршрута, в котором указываются:
· тип маршрута;
· картасхема маршрута;
· график движения по маршруту;
· обозначение остановок, мест ночлега;
· продолжительность маршрута в часах;
· состояние дорожного покрытия;
· количество туристов на маршруте [см. 26].
После заключения договора производится оплата, и транспорт
передается во временное пользование.
Оформление заказа на автопрокатные услуги через туристическую
фирму часто происходит следующим образом: запрос о предоставлении
транспорта туристу посылается факсом в автопрокатную фирму. В
запросе указываются имя, фамилия туриста, срок аренды, марка
автомобиля, место доставки автомобиля туристу. Автопрокатная фирма
также факсом направляет туристическое агентство ваучер на имя
клиента. После получения ваучера производится перевод денег на
оплату аренды автомобиля. Сегодня появилась возможность оформлять
заказ самостоятельно через интернет благодаря системе компьютерного
бронирования.
Таким образом, оформление заказа на предоставление услуг
различными видами транспорта имеют определенные отличия, но во
всех случаях является обязательной процедурой.
После оформления заказа следует заключительный этапоказание
транспортной услуги.
Непосредственное оказание транспортной услуги является очень
ответственным моментом. На данном этапе, предоставляя потребителю,
место в транспорте, соблюдается контроль над выполнением правил
безопасности и соблюдением обязанностей сторон.
Так, пассажир будет допущен к перелету на авиатранспорте только
в случае соблюдения следующих правил:
· пассажир обязан вовремя прибыть на предполетную регистрацию
(обычно за 1-1,5 часа до отправления);