Техника и технология в социально-культурном сервисе и туризме. Кексель О.С. - 66 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

компьютерных систем бронирования, таких, как AMADEUS, SABRE,
GALILEO, WORLDSPAN, таким образом, все гостиницы,
представленные в Fidelio, автоматически загружаются в эти глобальные
компьютерные системы бронирования. Интересы фирмы Fidelio в
России представляет фирма HRS (Hotel AND Restaraunt Systems),
которая не только реализует и настраивает программные продукты
фирмы Fidelio, но и оказывает техническую поддержку этих систем,
проводит обучение пользователей. У фирмы HRS есть «Горячая линия»,
по которой можно получить разъяснения и советы в любое время
суток.Компьютерная система Fidelio является одной из самых по-
пулярных систем для гостиничного хозяйства. Она установлена (если
брать Россию) в таких гостиницах как Balchug Kempinsky, Sherraton,
Holiday Inn, Marriott, Золотое кольцо и другие.Система FIDELIO FO
производит:бронирование и заселение гостей, начисления за
проживание и другие услуги, оказываемые гостиницей,
аккумулирование информации о неоплаченных счетах клиентов,
поступающих из различных точек продаж, выставление промежуточных
и окончательных счетов для расчетов с клиентами, учет информации о
безналичных расчетах, получение финансовых и статистических
отчетов.
Бронирования часто переходят из одной гостиницы в другую через
автоматизированную сеть бронирования. Если одна гостиница
полностью забронирована, то после уведомления заказчика это
бронирование может быть переведено в другую гостиницу этой же
цепочки, находящейся в этой же географической местности. Такая
система бронирования значительно повышает загрузку не только в
данной гостинице, но и остальных гостиницах цепи. В целом
выигрывает вся цепь. Также это позволяет делиться всей
статистической информацией, которая необходима для планирования
дальнейшей деятельности по увеличению продаж.
Неприсоединенная система бронирования соединяет независимые
гостиницы, т. е. не принадлежащие какой-либо гостиничной цепи.
Наиболее крупные гостиницы заключают контракты с двумя или более
Центрами систем бронирования. Гостиница, имеющая
неприсоединеную систему бронирования, может получать информацию
о бронировании из Глобальной сети бронирования. Для этой цепи
создаются объединяющие системы, позволяющие осуществлять
информационный выход в Глобальную сеть бронирования и в интернет-
бронирование. Поэтому неприсоединеная система бронирования
позволяет использовать многие преимущества присоединенных систем
бронирования.

Страницы