Техника и технология в социально-культурном сервисе и туризме. Кексель О.С. - 86 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

· получение качественного сигнала;
· сокращение расходов на установку и монтаж нового оборудования
[см. 39].
Система на базе IP-серверов позволит сохранять весь видеоархив в
базе данных с емкостью в несколько терабайт. Серверная комната
может быть оснащена системой контроля доступа и устройствами
бесперебойного питания для корректного завершения работы серверов в
случае отключения электричества. Таким образом, данная система
является наилучшим решением для крупных гостиничных комплексов.
Важным аспектом в процессе использования системы
видеонаблюдения, как части технологии обеспечения проживающих в
гостинице, является вопрос этичности. Гость должен быть
предупрежден о наличии видеонаблюдения в номерах либо службой
портье, либо в информационной папке в номере. При необходимости
проживающим нужно адекватно и корректно объяснить, что
видеонаблюдение ведется в целях их же безопасности.
Обеспечение безопасности проживающих и их имущества является
приоритетным направлением деятельности гостиницы, позволяющим
формировать лояльность клиентов и обеспечивать стабильную прибыль.
Технология обеспечения безопасности в гостинице включает в себя:
1. безопасность проживания гостей,
2. сохранность имущества гостей,
3. охрану общественного порядка.
2.2.9. Технология предоставления дополнительных услуг в
гостинице
Наличие разнообразных дополнительных услуг в гостинице
позволяет увеличить количество клиентов, поддерживать
конкурентоспособность предприятия и в конечном итоге увеличивать
прибыль. Как мы уже знаем, туристская услуга – это совокупность
целенаправленных действий в сфере обслуживания, которые
ориентированы на удовлетворение потребностей туриста или
экскурсанта, отвечающие целям туризма, характеру и направленности
туристской услуги, тура, туристского продукта.
Одним из направлений реализации государственной защиты прав и
интересов потребителей является стандартизация. Качество услуг
подтверждается проверкой на соответствие установленным стандартам,
показателям, требованиям для объявленного класса обслуживания. В
соответствии с Законом Российской Федерации «О стандартизации»,

Страницы