Прикладная экономика. Киселева Е.М - 96 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПб ГУАП | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

96
секретариат и назначает секретаря для ведения дел. Основные вопросы
рассматриваются комитетом на ежемесячных заседаниях. Комитет так$
же может создавать группы, работающие над отдельными проектами.
Комитет по качеству определяет права и обязанности всех отделов, свя$
занных с вопросами качества и устанавливает систему их взаимоотно$
шений. Ежемесячно комитет по качеству анализирует показатели обес$
печения качества и разбирается в причинах рекламаций, если таковые
имеются. В то же время комитет не несет ответственности за обеспече$
ние качества. Эта задача решается непосредственно каждым отделом в
рамках вертикальной структуры. Обязанностью комитета является
соединение вертикальной и горизонтальной структуры для улучшения
деятельности всей организации.
Бригадная (кросс-функциональная) структура управления
Основой этой структуры управления (рис. 10.6) является органи$
зация работ по рабочим группам (бригадам). Она применяется для
ускорения процессов, связанных с обновлением продукции и техно$
логий; при ориентации на относительно малоемкие рынки; при по$
вышении требований к качеству обслуживания потребителей.
Основными принципами такой организации управления являются:
– автономная работа рабочих групп (бригад);
– самостоятельное принятие решений рабочими группами и коор$
динация деятельности по горизонтали;
– замена жестких управленческих связей бюрократического типа
гибкими связями;
– привлечение для разработки и решения задач сотрудников раз$
ных подразделений.
Эти принципы разрушают свойственное иерархическим структу$
рам жесткое распределение сотрудников по производственным, ин$
женерно$техническим, экономическим и управленческим службам,
которые образуют изолированные системы со своими целевыми уста$
новками и интересами.
Рис. 10.6. Бригадная (кросс-функциональная) структура управления

Страницы